מידע חיוני נוסף באנגליה ”הזמנת מלון דרך booking.com“
חזרנו מטיול לגרמניה, לקראתו הזמנו מלונות חלקם דרך booking.com ההזמנה נעשתה דרך האתר שלהם וקיבלנו אישור עם מספר הזמנה קוד וכי ההזמנה מגובה בכרטיס. להפתעתינו, כשהגענו למלון נאמר לנו כי ההזמנה מבוטלת כי הכרטיס לא בתוקף (נציין כי הצגנו את הכרטיס בפניהם והוא בתוקף לעוד שנתיים וכי לא הייתה כל בעיית אשראי. מה עוד שבאותו כרטיס הזמנו דרך אותה חברה מלונות נוספים).
לשאלתנו מדוע לא הודיעו לנו, נאמר כי ניסו ליצור קשר אחרי 20 יום - כאשר כבר היינו בטיול ולא היינו מקושרים. התקשרנו לחברה בלונדון אבל הם טענו כי זה לא נוגע להם. בלית בריה נאלצנו לקחת את החדר האחרון שהיה פנוי כמובן יקר יותר.
כשחזרנו לארץ התקשרנו לחברת booking.com היחס שלהם היה של זלזול בוטה וגס וכמובן התנערו לחלוטין מהאישור שלהם בטענה כי ההזמנה עומדת מול המלון בלבד.
ראו הוזהרתם לא להזמין דרך חברה זו שהיא לא רק לא אמינה אלא גם גסה ובוטה.
הטיפ עזר לך?
תגובות ושאלות
טיפים נוספים על מידע חיוני נוסף באנגליה
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
