חברת איזי ריידר אמסטרדם ”קומפלימנט לחברה מקצוענית“

נבקש באמצעות זו להביע את רשמינו מתפקודה של חברת איזי ריידר שעמה התקשרנו טרם צאתנו לביקור בן כשבוע באמסטרדם.

כבר בהחלפת המיילים נוצר בנו האמון שעומדים מולנו אנשים היודעים את אמנות מתן השירות ללקוחות. ואמנם, על בסיס חבילות הטיולים שהוצעה לנו, הכנו תכנית ביקור שמרכזה: אמסטרדם וטיולי כוכב. כשיצאנו לאולם קבלת הנוסעים בנמל התעופה סכיפהול, המתינו לנו נציגי איזי ריידר עם שילוט ברור, חילקו לנו מפות ובחן רב החלו בקיום התכנית אותה רקמנו יחדיו. במהלך שהותנו במחיצת הצוות של החברה, למדנו להעריך את מקצועיותם של המדריכים (במיוחד גל) והנהגים שליוו אותנו, תוך שהופתענו מהדיוק ומהידע שגילו על הולנד. אנשי איזי ריידר הפליאו להבין את הארץ שמרביתה מצויה מתחת למפלס מי הים, ולהסביר לקהל המבקרים שחיי תושבי אמסטרדם והולנד הם דרמה של מאבק מתמיד עם מים. עובדה זו והבקיאות שגילו בה מדריכי החברה, מעוררת כבוד רב, באותה מידה שהיזמות, הישגי התרבות והכלכלה של מדינה קטנה זו הינם מושא לגאווה.

בילינו שבוע מקסים בעזרתו של צוות איזי ריידר, בעלות כספית נמוכה מהמתוכנן, אך זכינו להנאה בלתי רגילה ובמטען ידע השמור רק למקצוענים כמוהו!