המדריך אהוד ”הופתענו“

הגענו לאהוד דרך המלצות חמות ב”למטייל”, אולי לכן ציפיותינו היו גבוהות. נסענו משפחה עם חמישה ילדים, בתכנון הטיול אהוד ענה בסבלנות על שאלותינו הרבות, ואף התקשר כשהתגלתה אי הבנה שלא הצלחנו ליישב. בטיול עצמו התגמש לבקשותינו, ולא התקבע למסלול שהוחלט ועל כך יש לציינו לטובה.

ברמה האישית אהוד היה מנומס, רכבו נקי ומאובזר, תמיד דאג שנקבל את החדרים שביקשנו במלון, תירגם לנו את התפריט בכל מסעדה, דאג לשאול לשלומנו ואם נהנינו מהאטרקציות והמקומות שבהם ביקרנו.

יחד עם זאת, פעמים רבות אהוד נתן לנו תחושה לא נינוחה. כשלא במסגרת חובותיו הרשמיות, הוא היה אדיש, לא פעם חסר סבלנות ופעמים רבות פתר את שאלותינו ב”לא יודע”, ציפיתי שלפחות ינסה לחפש תשובות, מה שקרה אולי פעמיים. לא חובה לדעת הכל מראש אבל לבדוק אם לא יודעים.

הסבריו היו חסרים ויבשים, לא פעם לא נכנס איתנו לאטרקציות, בחלק מהמקרים אין צורך, אבל לעתים הסברים אנושיים מקלים והופכים את החוויה ליותר מעניינת מקריאת שלטים. מכשול השפה גרם לאי הבנות לא פעם, לדוגמא כשישנו בפוינה בראשוב, לא היינו מודעים לכך שאהוד לא ישן איתנו באותו המלון עד הבוקר, ולא יכולנו לתקשר עם הצוות שלא דיבר אנגלית.

באחד הלילות ישנו במלון מרוחק, ולמחרת התברר שאנחנו חוזרים באותה הדרך בה הגענו. כששאלנו מדוע, נענינו כי במכרה המלח אליו היינו אמורים ללכת, קרס קיר יומיים קודם לכן, ולא ניתן להיכנס. אהוד כלל לא טרח לעדכן אותנו ולבדוק עמנו את הנושא, וכך גילינו שנסענו ארבע שעות לטובת מלון בלבד.

לא מדובר בביקורת זועמת חסרת מעצורים, אלא בתסכול אמיתי מטיול שהפך למסע שכנוע עצמי אם אכן היה שווה את ההשקעה. ייתכן ואהוד יתאים לקבוצות בסגנון אחר, או לגילאים אחרים, אבל מבחינתנו קיבלנו נהג פרטי.