שמוליק גימפל - אטלס רומיס ”המדריך שמוליק גימפל“

אני ואשתי מטיילים עם ניסיון ואני בדרך כלל מכין את התוכניות לטיולים בעצמי. עם זאת, לפני נסיעה לרומניה, קראתי טיפים באתר ונתקלתי בהמלצות חמות לשמוליק גימפל. אז החלטתי להתייעץ איתו על חברה להשכרת רכב אמינה. אבל, בשיחה איתו, מיד הרגשתי, כמה טוב הוא מכיר את רומניה. כך בעצתו תיקנתי את תוכניתי לטיול. יותר על כן, ביקשתי ממנו לא רק לשכור רכב עבורנו, אלא גם להזמין מלונות לכל אורכו של המסלול. שמוליק עשה את כל זה! כל המקומות, שהזמין, נבדקו בעבר על ידו, והמחירים היו מתחת לאלה שניתן להשיג באתר בוקינג. בכל הפעם שדיברתי איתו, הוא הקרין אדיבות, אכפתיות ויחס אישי.

ואז, בטיול עצמו, התרחש האירוע, שהוא המבחן האמיתי לסוכן נסיעות. ממש בשליש הראשון של הטיול אשתי נפלה ושברה את קרסולה. זה דרש להפסיק את הטיול ודחוף לחזור ארצה. בהתאם, התקשרתי לשמוליק וביקשתי לבטל את כל ההזמנות של מלונות.

ולמרות שזה היתה לא רק טרחה מיותרת בשבילו, אלא גם האובדן של כל העמלות, שמוליק בלי להניד עפעף, לקח על עצמו את האתגר והצליח להחזיר לי את כל הכסף ששילמתי מראש. אשתי ואני החלטנו לחזור בעתיד לרומניה, מדינה היפה והמעניינת הזו. ואין לנו ספק, למי אנו נפנה לעזרה רק לשמוליק גימפל.