פרמיום השכרת רכב ברומניה ”מחיר זול, חברה לא אמינה“

שכרנו ג'יפ דאסטר עם Gps וכיסוי מלא על ביטול השתתפות עצמית באמצעות אתר האינטרנט Car-rentals. כשהגענו לקחת את הרכב שכנע אותנו הנציג המקומי בכדאיות הביטוח המלא דווקא אצלו בחברה כי הוא לא מכיר בביטוח שנעשה באתר. הוספנו כסף לביטוח מלא ב”פרימיום”. קיבלנו רכב בן 6.5 שעבר מעל 150 אלף ק”מ שסימני הגיל ניכרים בו (שריטות, דלתות שנפתחות בקושי, וישרים שלא משפיעים על נקיון השמשה ועוד). קיבלנו Gps מקולקל שכשהיה תקין תיקשר רק ברומנית. כשניסינו להתלונן – לא היה עם מי לדבר. השיא היה בהחזרת הרכב כאשר הנציג שקיבל אותנו “ראה” שריטות חדשות, לכלוך על הריפוד וטען שמיכל הדלק לא מלא (למרות שמילאנו אותו לגמרי והייתה בעייה במד הדלק). לגבי הדלק, נסענו ביחד עם הנציג לתחנה קרובה לתדלק – נכנסו 2 ליטר לאחר כל הנסיעות. לגבי השריטות והלכלוך לכאורה ברכב , הודיעה החברה למחרת ההחזרה בדוא”ל כי כיוון שלא הודענו למשטרה (!) על השריטות אז הביטוח המלא שעשיתי בחברה אינו תופס והוא יגבה ממני את הפיקדון בכרטיס האשראי שהשארנו לביטחון. אנחנו עוד מתכתבים בעניין אבל אני מרגיש שאנחנו נתונים לחסדי חברה לא אמינה ומאוד מאוד בעייתית. בשורה התחתונה: קצת יותר זול בחברת “פרימיום” מתברר שיהיה לנו מאוד יקר. פשוט תיזהרו, כדי שלכם זה לא יקרה.