שדה התעופה לאונרדו דה וינצ'י פיומיצ'ינו ”שירותי הסעה משדה התעופה FCO לעיר“
הזמנו ושילמנו הסעה משדה התעופה Fco ברומא לעיר באמצעות ריידר (Rider) . באמצע הנסיעה קיבלתי שיחה משירות הלקוחות של ריידר בתביעה לשלם תוספת (מחיר כפול) עבור ההסעה כיון שהמחיר לא כלל מזוודות (או לטענתם מזוודות "גדולות") . הנציגה ניסתה לטעון שברור מאליו שההסעה איננה כוללת מזוודות (כפי שלטענתה נהוג בכל העולם) וביקשה שאשלם תוספת מחיר משמעותית, כמעט פי שתיים) .
בעת תיאום הנסיעה לא התבקשתי בכלל לציין האם יש מזוודות או את גודלן ולדעתי ברור מאליו שאם מישהו מבקש הסעה מ/אל שדה התעופה יש לו גם מזוודות (רגילות) לקחת איתו. לי זה הרגיש כמו ניסיון סחיטה בדומה למה שקורה לעיתים במדינות עולם שלישי. (מכירים.עוצרים בדרך ו-You Pay Now? ) .
למען הסר ספק מדובר ב-3 מזוודות רגילות (למעשה אחת מהן קטנה מהממוצע) Checked-In בגודל רגיל לפי תקנות חברות התעופה לא משהו מיוחד. 3 המזוודות + 3 נוסעים ונהג נכנסו לקיה פיקנטו בדרך לנתב”ג.
ליתר ביטחון גם בדקתי שוב באתר של ריידר - בעת הזמנה אין בקשה או ציון כלשהוא לגבי גודל המזוודות אלא רק מספרן ומספר הנוסעים - מצרף צילום מסך מהאתר.
בנוסף כל ספקי השירות שבדקתי מרומא לשדה התעופה ביקשו מחיר פחות או יותר זהה (50Eur) למונית, כולל מונית Xl עבור 6-8 נוסעים. בפועל הזמנתי דרך אפליקצית Free Now ושילמתי כולל טיפ לנהג 55Eur עבור 3 נוסעים + 3 מזוודות. במקום לרכוש שירותי הסעה מראש שווה להוריד את אפליקציית Free Now ולהזמין דרכה מונית בעלות מוערכת מראש מהשדה.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
כתבו אותו וגם קבלו
מטבעות
למטייל