ויקטוריה פאלאס ”מלון עם פספוס ענק!“

המלון נמצא על חוף הים השחור בסאני ביץ, ישוב על הטיילת, הוא נראה מבחוץ כמו ארמון ענק וגם עיצובו הפנימי כמו ארמון. החדרים גדולים ומרווחים עם מרפסות לכיוון הים והבריכה אך גם לצד החנייה.

הבעיה העיקרית של המלון הוא השירות. אנשי הקבלה אנטיפטים, לא עונים כלל על שאלות ולא מסייעים לנופשים במקום, זה מתחיל משאלות פשוטות כמו איך להגיע למרכז העיר באוטובוס ועד האפשרות להחלפת חדר וכו. גם האפשרות לקלבל מגבות נקיות בחדרים או לבריכה נענות בשלילה.יש סידור חדרים והחלפת מגבות כל יום בחדרים הנשמריים נקיים בכל ימי השהות שלנו.

לציין כי בעקבות התגובות הקשות על המלון בתחילה אף חששנו לבטל את העסקה אך בסופו של יום המלון בסך הכל סביר מאוד.

הטענות כלפי האוכל לא תואמות, היינו באירוח חצי פנסיון של ארוחת בוקר וערב ולא היה חסר אוכל בשתי הארוחות והיה שפע של מזון מכלל סוגים גם לשומרי הכשרות.

הבריכה במלון ענקית אך המים בה קפואים (מה שלא מנע מהילדים להיכנס למים) .

ישנו Wi-Fii חינם במלון אך הוא לא חזק ומתנתק לעיתים תכופות.

לסיכום, עם קצת יותר שירות וחיוך לתיירים המלון יכול להיות מעולה.