חברת דזרט אקו טורס

Desert Eco Tours

חזרנו מטיול קצר בירדן, שאורגן על ידי חברת Desert Eco Tours-אקו טיולי מדבר.טיילנו זוג ושלושה ילדים בוגרים. הטיול היה מדהים. ביקרנו בעקבה, פטרה ובואדי-רם. את הטיול אירגן תומר.

הטיול היה טיול מאורגן עצמאי. השארנו את הרכב במעבר הגבול ליד אילת. נציג החברה סייע לנו בהליך הכניסה לירדן, הן בצד הישראלי והן בצד הירדני. כל ההסעות, בתי המלון והטיולים בירדן, הוזמנו על ידי תומר. בתי המלון היו מדהימים. המדריכים נהדרים. נציגי החברה בירדן היו מקצועיים ואדיבים. נציגי החברה בארץ (תמר) היו איתנו בקשר ופתרו כל בעיה שהתעוררה באופן מיידי. הרגשנו רצויים ובטוחים בכל מקום. המשרד אף דאג לארגן עוגת יום הולדת במסעדת המלון בפטרה, לרגל יום ההולדת של ילדינו התאומים שחגגו 17 בפטרה.

ממליץ מאוד על טיול משפחתי לירדן. ממליץ מאוד על ארגון הטיול על ידי החברה הנ”ל.

החלטנו ספונטנית לנסוע לטיול בירדן בשיא חול המועד ובהתרעה של פחות משבוע. יצרנו קשר עם דזרט אקו טורס באילת שלמרות לחץ הזמן טיפלו בנו אישית ודאגו לבנות מסלול עבורנו כולל יום בפטרה, יום בואדי רם ולילה מקדים בעקבה. החברה פועלת בשיטת “מאורגן אישי” - היא מוציאה מספר רב של קבוצות ופעילויות מאורגנות ועל בסיסן ובהתאם לבקשותיכם וצרכיכם “תופרת” לכם את המסלול והשרותים המתאימים. השירות אישי ומתוקתק הן בצד הישראלי והן בצד הירדני (יש להם משרד ירדני שעובד איתם בפטרה) .

נציגי החברה (משני צידי הגבול) דואגים להעביר אותכם את מעבר הגבול ביעילות ובמהירות. השירות כולל את כל ההסעות, לינות, והדרכת הטיולים משני הצדדים. “אקסטרות” ותוספות כספיות מתואמות בצורה מפורשת עם הלקוח. כל המדריכים, הנהגים, הסוכנים שבהם נתקלנו ונותני השירות האחרים היו מקצועיים, נעימים וידידותיים. נקודה לשיפור - במידה וקורית תקלה לא תמיד ברור מי הכתובת לפנות אליה. באיסוף האחרון מואדי רם בחזרה לארץ הנהג איחר ביותר משעה, ולאף אחד (כולל המדריך מטעם החברה) לא היה ברור למי לפנות ומה לעשות. פרט לארוע בודד זה הכל עבר על הצד הטוב היותר ובסך הכל נהנינו מאוד.

אני וחברה שלי יצאנו ליומיים מאורגנים לירדן – פטרה וואדי ראם. החלטתי לבחור חברת טיולים מאילת Desert Eco Tours. לקחו אותנו למעבר גבול, העבירו אותנו את החלק הישראלי, תוך מתן הסברים מפורטים על התהליך ועל היומיים שמחכים לנו. בצד הירדני של מעבר הגבול חיכה לנו נציג של החברה הירדנית שהעביר אותנו בצורה חלקה את הגבול. בצד השני חיכה רכב ממוזג שלקח אותנו לפטרה.

בפטרה, החלק הראשון היה מודרך. לאחר מכן היה זמן חופשי להסתובבות באתר. המדריך הוא ירדני, דובר אנגלית רהוטה, אדיב, מנומס ונחמד ביותר. אנחנו הצטרפנו לקבוצה שיצאה לסיור יומי בפטרה וחזרה לאילת כבר באותו הערב. היות ואנחנו נרשמנו ליומיים, בסיום הסיור שלנו בפטרה, הלכנו למשרדים של החברה הירדנית, שם חיכו לנו עם בקבוקי מים והסבר על המשך היום ועל יום המחרת. מהמשרדים הסיעו אותנו למלון Amra Palace שנמצא גם כן בעיר פטרה.

המדריך שלנו היה בחור מקסים ומרשים בשם מוחמד, שהפך את הסיור ללא פחות מחוויה בלתי נשכחת. הסיור היה ברכב 4X4 ממוזג, כולל עצירות לקפה, שירותים וכו'. בסיום היום, מוחמד הסיע אותנו למעבר הגבול, שם חיכה לנו הנציג של החברה הירדנית והעביר אותנו לצד הישראלי. ביציאה ממעבר הגבול חיכה לנו הנציג של הסוכנות הישראלית והסיע אותנו חזרה למלון. מעבר לתכנים של הסיור שהם מרהיבים ביופיים, מרשימים ומעניינים, אני חושב שראוי לציין לטובה את שתי הסוכניות שעובדות בשיתוף פעולה – הישראלית והירדנית.הסיור כלל הכל: הסעות לכל מקום, מזון ומים, לינה במלון… הכל.לפני הנסיעה חששתי מלעבור לירדן – לא לחשוש. האנשים שאנחנו נתקלנו בהם, כולם נותני שירות ועובדים עם תיירים. לא ממש שינה להם מאיפה אנחנו באים. כולם כולם היו נחמדים ומסבירי פנים.

שאפו לסוכנות הישראלית שעשתה עבודה מצויינת.