תקשורת ואינטרנט בגרמניה

החל ב-1 ביולי 2017 חל בגרמניה חוק המחייב רישום פרטי רוכש כרטיס סים בתשלום מראש (Pre-Paid) . לא ניתן להשתמש בסים אנונימי עקב החשש ממעשי טרור.

לצורך הפעלת כרטיס הסים, שניתן לרכוש בסופרמרקטים, פיצוציות, וגם בחנויות של חברות הסלולר, יש להכנס לאתר של חברת הסלולר לפי ההוראות שמצורפות לכרטיס (בגרמנית, מן הסתם) ולמלא טופס עם פרטי זיהוי (שם, סוג תעודה מזהה, מס' זיהוי, כתובת מגורים) ומספר הטלפון החדש.

כעת יש צורך לבצע תהליך הזדהות מול פקיד מורשה. הדרך הקלה ביותר, לדעתי, היא להדפיס מהאתר טופס יעודי עם הפרטים עבור הדואר, ללכת לסניף הדואר עם התעודה המזהה (דרכון) , ולהזדהות בפני פקיד הדואר. הפקיד מקליד את הנתונים במחשב, מחתים על טופס, ושם הכל במעטפה, ואומר לכם “תודה ולהתראות”. הפעולה בדואר היא בחינם.

כעת ניתן להשתמש בכרטיס הסים.

בדרך כלל כרטיס הסים נקנה בסכום הכולל זיכוי קטן של מספר אירו לשימוש מיידי. רצוי להוסיף ליתרת החשבון עוד כ-5-10 אירו, כדי שניתן יהיה לקנות חבילת שיחות וגלישה מכובדת יותר על מנת לא להסתכן בחסימת הגלישה באמצע הטיול. קונים תוספת בקופה בסופר, או דרך האפליקציה של חברת הסלולר.

אגב, ברחבי אירופה לא חיוב נוסף על נדידה (Roaming) , לכן ניתן לשוחח עם אותו כרטיס גם בשאר ארצות האיחוד.

תוצאות של בירור שערכתי לגבי אפשרויות לרכישה של סים מקומי משולם מראש בגרמניה. כל הנתונים נכונים ליום פירסום הטיפ. אם יש כמה בני משפחה כדאי מאוד לרכוש תוכניות של אותה חברה כדי שיהיה אפשר להתפצל ולהתקשר חופשי בין הקווים.

חברת Blauworld - תוכנית Internet-Flat-1 Gb: מחיר 10€, גלישה 1-Gb.

חברת ortelmobile - תוכנית Smart World S: מחיר 10€, גלישה 750 Mb (תוספת של עוד 750 Mb תמורת 3€) , 180 דקות שיחה לגרמניה ולעוד 50 מדינות בעולם כולל ישראל, שיחות חופשי ללא הגבלה בתוך הרשת.

חברת O-2 - תוכנית Smart 1 Gb: מחיר 10€, גלישה 1-Gb, כולל 200 דקות שיחה או Sms לכל מספר גרמני, שיחות חופשי ללא הגבלה בתוך הרשת, נדידה חופשית לכל מדינות אירופה

חברת Aldi (של רשת הסופרים) - תוכנית Aldi Talk Starter-Set Mit Paket 300: מחיר ערכת התחלה 13€ כולל 10€ קרדיט. מחיר התוכנית 8€ מתוך הקרדיט. גלישה 1-Gb, כולל 300 דקות שיחה או Sms לכל מספר גרמני, שיחות חופשי ללא הגבלה בתוך הרשת.

חברת Lidl (של רשת הסופרים) - תוכנית Smart S: מחיר ערכת התחלה 10€ כולל 10€ קרדיט. מחיר התוכנית 8€ מתוך הקרדיט. גלישה 1-Gb, כולל 300 דקות שיחה או Sms לכל מספר גרמני, שיחות חופשי ללא הגבלה בתוך הרשת.

חברת Edeka (של רשת הסופרים) - תוכנית Smart-Paket M: מחיר 9€, גלישה 1-Gb, כולל 300 דקות שיחה או Sms לכל מספר גרמני, שיחות חופשי ללא הגבלה בתוך הרשת, נדידה חופשית לכל מדינות אירופה. הוספה של 1. 5-Gb גלישה תמורת 10€ או 750-Mb תמורת 6€.

חברת Lebara - תוכנית Komplett M: מחיר 10€, גלישה 3-Gb, שיחות ו-Sms חופשי לכל מספר בגרמניה, 250 דקות שיחה ל-45 מדינות כולל ישראל. התוכנית הכי טובה בסקירה כאן.

כרטיס סים עם חבילת גלישה משדרג את החופשה בחו”ל, במיוחד אם אתם מתניידים עצמאית מחוץ לערים הגדולות.

לא חסרות אופציות לכרטיסי סים בגרמניה. אני רכשתי כרטיס סים בסופרמרקט של LIDL (רשת גדולה וזולה של סופרמרקטים בכל רחבי גרמניה ומחוצה לה).

קיימים כרטיסים שונים, אני בחרתי ב LIDL CLASSIC. עלותו 10 יורו, כאשר כל הסכום מוחזר בתור סכום “בונוס” שמאפשר לרכוש תוכנית מתאימה. חייב להדגיש שכרטיס הקלאסיק לא מצריך שום תשלום חודשי ושום הכנסה של פרטי אשראי – וזה יתרונו עבור התייר.

ב-7 יורו מתוך הסכום ניתן לרכוש חבילת גלישה של 500 מגה – מספיק בהחלט לתקופה של 10 ימים.

את ההרשמה הראשונית צריך לעשות בחיבור לאינטרנט wifi, ובאמצעות אפליקציית LIDL Connect. בתום ההרשמה ובחירת התוכנית מקבלים מספר סמסים בגרמנית. לא להיבהל.

קישורים למידע על הכרטיסים השונים:

https://drive.google.com/file/d/0B4Oj4ZiD9pEIWHh0SzhGSi10WWM/view?usp=sharing

https://www.lidl.de/de/classic/s7373642

השוואת תעריפים:

https://www.lidl.de/de/tarifvergleich/s7373637

טסנו כל המשפחה לגרמניה, ורצינו תקשורת בין הפלאפונים של כולם (לא תמיד מסתובבים יחד).

בחנות Saturn ניתן לקנות כרטיסי סים של Vodafone בעלות של 10 אירו, המאפשרים שיחות והודעות חינם בתוך הרשת, 200 דקות בתוך גרמניה ו 50- מגה בייט של דאטה. בנוסף מקבלים 5 אירו קרדיט לשימוש נוסף, אנו השתמשנו בזה לשיחות לארץ.

הכרטיס מוגבל ל 30 יום, וחוסך באופן משמעותי עלויות לאלו הצריכים תקשורת בתוך גרמניה, וגם מחוצה לה.

המידע נכון ליוני 2015, ולפי מה שראיתי בברלין. בגרמניה יש סך הכול ארבע רשתות סלולריות, וכל המפעילים משתמשים בתשתית של אחת מהן. רוב כרטיסי הסים, מציעים שיחות וטקסט ללא הגבלה אצל אותו המפעיל, כך שאם אתם קבוצה של אנשים, כדאי לקנות את אלו של אותה החברה. רוב הכרטיסים מציעים אינטרנט מהיר, ואחרי כמות גלישה מסוימת ירידה לקצב איטי במיוחד. כדאי לראות איזה נפח בדיוק תקבלו של אינטרנט מהיר, ואם זה יספיק לכם. כרטיסי סים אפשר לקנות בחנויות רבות ברחבי הערים, לא צריך חנות של מפעיל סלולרי כזה או אחר. פשוט להכנס ולשאול מה יש להם להציע.

הנה כמה אפשרויות שראיתי:
 Otelo, מציעים כרטיס שעולה חמישה אירו בלבד, וכולל 300 דקות שיחה/טקסטים לכל הרשתות, 300 מגה בייט אינטרנט מהיר, ושיחות/טקסטים ללא הגבלה בתוך הרשת.

Lycamobile, מציעים כרטיס שעולה שתיים עשרה אירו, וכולל שיחה/טקסט ללא הגבלה לכל הרשתות, 3 ג'יגה בייט של אינטרנט מהיר.

T-mobile לעומת זאת, מציעים בעשרה אירו, כרטיס שכולל רק 100 מגה בייט אינטרנט מהיר, ושיחות חינם בתוך הרשת. ללא ספק ההצעה הגרועה מכולם.

באזורים רבים בגרמניה (במיוחד במלונות) האינטרנט האלחוטי אינו עובד (גם אם השירות המוצע הוא בתשלום) לכן למי שחשוב שתהיה לו גישה לאינטרנט בוודאות מומלץ לרכוש חבילת גלישה בארץ.

כמו כן, גם אם האינטרנט עובד במלון, לעיתים עלות הגלישה תהה גבוהה יותר מאשר הזמנת חבילה מהארץ, רצוי לבדוק את העניין מראש מול החברה הסלולארית שלכם והמלון בו אתם עתידים לשהות.

למי שמעוניין לרכוש כרטיס סים גרמני שידע שכרטיסי הסים פריפייד די מוגבלים בגלישה. טובים מאוד בלדבר ולסמס, אך הגלישה בהם די איטית ובנוסף לא ניתן לעשות איתם שיתוף לאינטרנט עבור מכשירים נוספים. 2 החברות היחידות שמבטיחות גלישה מהירה יחסית הן וודאופון שדרישת הסף (60 אירו) שלה יקרה וחברת O2 שבמינימום אצלה זה 25 אירו. אני ממליץ לבדוק אפשרות של רכישת חבילת גלישה מהארץ. אם בכל זאת החלטתם לרכוש סים בגרמניה אל תקנו בחנויות נוחות אלה אצל הספק כי אצלו תוכלו לבדוק ולקבל תמיכה על המקום (הגדרות) ולהביא אתכם דרכון אחרת לא ימכרו לכם!

ממליץ בחום לטסים לאירופה לרכוש חבילת גלישה מהארץ. באורנג' למשל יש את אורנג' פספורט. רוכשים לפי מגה בייטים. טסתי שבוע שעבר ליומיים בגרמניה וזה אשכרה היה שימושי. למשל בעשר בלילה כשלא מצאתי את המלון בשטוטגארט - נכנסתי רגע לגוגל Maps כדי לאתר את המלון. למצוא מייל דחוף עם הכתובת של המלון לשלוח הודעה בפייסבוק לחבר שאמור לישון אצלו לילה הבא כדי לקבל את הכתובת והוראות הגעה. באירופה די נדיר למצוא נקודות אינטרנט חופשיות. 

לארונג' יש מספר חבילות - נקרא פספורט, מפעילים לפני הטיסה ומשלמים מראש. שימו לב! זה נגמר מהר - לכן, להתחבר רק כשבאמת צריך לדקה שתיים, בדיקת מיילים, פייסבוק זריז, או Google Maps וישר לכבות את האינטרנט. Google Maps ו-Waze זוללות רשת. 

אבל, כשצריך את זה - ממש שימושי.

כמה דברים שלמדתי מניסיוני המר והיקר, ושכדאי לדעת על אורנג': 1. את החבילות לחיוג בחו"ל אפשר לעשות בקלות מדהימה באתר של אורנג'. גם בלחיצה מיקרית על מקש שלא התכוונת ללחוץ - וכך התברר לי בדיעבד שרכשתי לי שתי חבילות מקבילות. 2. לא תקבל שום משוב או אישור לרכישה - כך שאין סיכוי שתדע מה רכשת. 3. אם תרצה לברר מחו"ל כמה ניצלת מהחבילה, תוכל להתקשר על חשבונך מחו"ל להגיע למערכת ניתוב שיחות, לשמוע פרסומות של אורנג' על חשבון הזמן שלך, ואולי בסוף תגיע גם לנציג (אם לא תתרושש לגמרי קודם). 4. גם אם תכנס לאתר של אורנג' ותגיע לחשבון שלך - לא תמצא שום פירוט על השימוש - ההפתעה תחכה בארץ.

נ"ב - אני גם לא ממליץ לסמוך על המקצועיות של הנציגים. זה שאני דיברתי איתו הבהיר לי שהטלפון שלי לא מתאים לניווט בחו"ל - מה שהתברר בהמשך שלא נכון (כן ניווטתי איתו - ודוקא לא רע - משהו טוב יש בכל זאת...).