”זהירות משיריון כסף ואי שקיפות מלאה בזמן ההזמנה“
תשעה חודשים לפני הנסיעה הזמנתי את המלון דרך booking ועל גבי הדף בהזמנה נרשם שאין משלמים דמי קדימה אלא רק ביום הכניסה. המלון רשאי לשריין לו סכום כלשהו בחברת האשראי שלי. הזמנתי בשמחה.
גיליתי תוך כמה שעות שהמלון הודיע לחברת האשראי שלי על סכום של אלפי שקלים ששיריין לעצמו בערך הסכום שאני צריכה לשלם לו. כלומר כעת הכסף משוריין ואינני יכולה להשתמש בו כל תשעת החודשים. (אני יודעת שאם לא אגיע הוא רשאי יהיה לפדות את הכסף-כנהוג) ממש חוצפה.
מילא יום אחד – אבל אלפים שקלים לתשעה חודשים “כלואים וסגורים” לטובת המלון? כמובן שביטלתי את ההזמנה. שימו לב, כשאתם מזמינים יש מספיק אלטרנטיבות. לידיעתכם, שמעתי שזה קורה גם במקומות אחרים בעולם כמו ברלין ולונדון והכל תלוי ברצון המלון.
קרא עוד
הטיפ עזר לך?
