על פי המסמך שצורף, ריכזתי עבורך את הנקודות החשובות ביותר הנוגעות לטיסתך ב-flydubai:
צ'ק-אין וזמנים בשדה התעופה
הגעה לשדה: עליך להגיע לפחות 3 שעות לפני זמן ההמראה.
סגירת דלפקים: הצ'ק-אין נסגר 60 דקות לפני ההמראה.
עלייה למטוס (Boarding): מתחילה 45 דקות לפני ההמראה, ושערי העלייה נסגרים 25 דקות לפני היציאה.
צ'ק-אין אונליין: זמין בין 48 שעות ל-75 דקות לפני ההמראה (מיעדים נבחרים). שימו לב שבחלק מהמקרים עדיין תצטרכו לעבור בדלפק בשדה לאימות מסמכים.
+1
מדיניות כבודה
-
כבודת יד (טרולי):
מחלקת תיירים: פריט אחד עד 7 ק"ג.
מחלקת עסקים: עד שני פריטים במשקל כולל של 14 ק"ג.
מידות: כל פריט לא יעלה על $55\times38\times20$ ס"מ.
-
כבודה רשומה (מזוודה לבטן המטוס):
ניתן לשלוח עד 3 מזוודות (בהתאם לאישור ההזמנה).
משקל מקסימלי לכל מזוודה: 32 ק"ג.
מידות מקסימליות: 159 ס"מ (חיבור של גובה + רוחב + עומק).
חשוב: אין להשאיר דברי ערך (כסף, תכשיטים) או מסמכים חשובים (דרכונים, תעודות זהות) בתוך המזוודות שנשלחות לבטן המטוס.
+1
שינויים וביטולים
-
שינוי תאריך:
עד 24 שעות לפני ההמראה: כרוך בתשלום של 150 דירהם (AED) לאדם לכל מקטע טיסה, בתוספת הפרשי מחיר.
פחות מ-24 שעות לפני ההמראה או אי-הגעה (No Show): קנס של 100%.
+1
-
ביטול טיסה:
עד 24 שעות לפני ההמראה: כרוך בתשלום של 200 דירהם (AED) לאדם לכל מקטע טיסה.
+1
החזר כספי: ההחזר יינתן בצורה של וואוצ'ר (Voucher) התקף לשנה אחת בלבד על שם הנוסע.
+1
פחות מ-24 שעות לפני ההמראה: קנס של 100%.
+1
מידע נוסף לנוסעים מישראל
חוק שירותי תעופה: ניתן לפנות לנציגי flydubai בדלפקים או בשער העלייה כדי לממש זכויות במקרים של עיכוב (מעל שעתיים), ביטול או סירוב עלייה למטוס, בהתאם לחוק הישראלי.
אימות כרטיס אשראי: אם בעל כרטיס האשראי שבו שולמה ההזמנה אינו נוסע, ייתכן שתתבקשו להציג צילום של הכרטיס ותעודה מזהה של בעל הכרטיס בצ'ק-אין.
