טואן - טרוול אותנטיק ”טואן טרוול אותנטיק - נקודות למחשבה ותובנות“

כמו רבים לפני גם אני נעזרתי בשירותי התכנון והלוגיסטיקה של טואן, החל בארגון האישור לויזה, הזמנת טיסות, בתי מלון וההעברות. זה בוצע בצורה טובה מאוד. אבל יש לשים לב לנקודה הבאה: לפחות במקרה שלנו טואן היה מאוד קנאי להצעה שלו וכל ניסיון לערער או לנסות לשנות מלון, או ספינה נתקל בהתנגדות בנוסח “תאמין לי” ו”סמוך עלי “ וכ' וכו'. כך למשל הוא תכנן לנו מלונות ברמת 4 כוכבים ורק הספינה בהאלונג ביי היתה ברמת 3 כוכבים V'Spirit עם דרוג לא גבוה במיוחד בבוקינג. כששאלנו למה לא ספינה אחרת הוא שוב חזר על המשפט 'תאמין' לי וסמוך עלי וכו'. כשהגענו לספינה התברר כי מדובר בספינה מאוד ישנה עם אוכל תפל והצטערנו שלא התעקשנו יותר על החלפת הספינה - מומלץ להימנע. נקודה נוספת היא לוחות הזמנים של טיסות הפנים. טואן העביר לנו את לוחות הזמנים ממש כמה ימים לפני ההמראה לוויטאנאם מה שמקטין את הגמישות והאפשרות לשנות. כדאי לבקש את לוח הזמנים מוקדם ככל האפשר וע”י כך לאפשר השפעה על תכנון הטיול.

לסיכום: טואן הינו אדמינסטרטור טוב אך שווה לבדוק את הצעתו ולא להתייחס אליה כאל 'כזה ראה וקדש'.

לשאלות נוספות וטיפים נוספים, ניתן לפנות אלי בפרטי למייל: [email protected].