האפי סוסו טראוול - המדריך סוסו ”טיול מאכזב, חובבני, לא מקצועי ויחס לא הוגן ומזלזל“

כמו כולם החלטנו לטוס בפסח עם הילדים לווייטנאם.לאחר בדיקה מול כמה ספקים ובעקבות המלצות באתר סגרנו מול סוסו שהציע מסלול במחיר טוב יחסית לאחרים.

בדיעבד התברר תוך כדי תנועה שהמסלול שסוסו הרכיב לנו היה מסלול דיי גרוע שעבר בכל מלכודת תיירות אפשרית - הרגשנו טיפה כאילו אנחנו מטיילים בתאילנד.

ציפינו למדינה אותנטית וסוסו הבטיח לנו טיול מושקע ואותנטי מה שבדיעבד התברר כבלוף אחד גדול ואז גם הבנו למה המחיר היה יחסית נמוך.

אחרי כמה ימים כשפנינו לסוסו בטענה שהמסלול לא מוצלח ולא לזה ציפינו הוא ענה לנו בזלזול שאנחנו לא מבינים כלום, זה מסלול הכי מושקע שיכול להיות ושאין לו זמן עכשיו לבלבולי מוח כי הוא לחוץ עם הרבה קבוצות.

לא לתשובה כזאת ציפינו והיינו מאוד מאוכזבים גם מהידיעה שאין ממש מה לעשות עם מי לדבר.

הארגון היה חובבני למדי- פעמיים הרכב איחר לאיסוף שלנו וכשאני אומרת איחור אני מתכוונת לשעה שעמדנו מחוץ לשדה התעופה וחיכינו!

כשהתלוננו שוב נעננו בטון מתנשא ובטענה שהייתה לו תאונה בדרך.

המדריכים היו ברמה נמוכה עם אנגלית מאוד קשה להבנה והרגשנו שהם לא שולטים ממש

הסירה בהאלונג למרות שהייתה 4 כוכבים הייתה דיי מאכזבת, האוכל היה פשוט לא טוב ולא מספיק והיא שטה באזור עמוס עד זוועה.

רק אז הבנו לנו סוסו מוכר אותה ב-130 דולר לאדם כשספקים אחרים מוכרים סירה 4 כוכבים ב-160 דולר.

לא ביקשנו זול אף לא פעם אחת ולמכור תכנית זולה בשביל לתפוס לקוחות זו סוג של תרמית

כי במפורש ביקשנו שירותי תיירות טובים - אז נכון הסירה מדורגת 4 כוכבים אבל יש 4 כוכבים ויש 4 כוכבים וספק טוב צריך לדעת שהוא מוכר מוצר לא איכותי.

סוסו התגלה מאוד לא מקצועי, לא אמין ומאכזב מאוד

יכול להיות שההצלחה עולה לראש וזה חבל.