האפי סוסו טראוול - המדריך סוסו ”הניסיון שלנו בבחירת סוכנות לטיול משפחות בוויאטנם“

חזרנו מטיול של 16 יום בוויאטנם וקמבודיה. רצינו לשתף מניסיוננו.

אנחנו משפחה עם שלושה ילדים וכדי לפשט את המאמץ בהכנת הטיול פנינו ל6 סוכנויות שונות לפי המלצות של חברים וכן המלצות מטיילים באתר המטייל. רוב הסוכניות שלחו לנו את הטיול ה”שטאנצי” ואנחנו חיפשנו דברים מעט שונים. מבין שש הסוכניות, היו אלו סוסו וטואן שהגיבו הכי מהר, היו נכונים לעשות שינויים בתכנית לפי רצוננו וגם המחירים שנתנו היו הרבה יותר זולים.

בסוף בחרנו בסוסו לפי תחושת הבטן מההתכתבות איתו. נראה היה לנו שהוא גם מכיר טוב יותר את המנטליות הישראלית וצרכי המשפחה הישראלית. הוא היה פתוח לכל בקשה שהעלינו לפני ובמהלך הטיול בצורה שהפתיעה אותנו כל פעם מחדש ותמיד בלבביות ובשעות לא שעות.

לאור תגובות של מטיילים באתר לפיהן בזמן ההדרכה הוא היה עסוק בפתרון של בעיות של מטיילים אחרים בחרנו שסוסו לא יהיה המדריך שלנו ולמעט היום הראשון שבו למדנו להכיר אותו אישית ביתר הימים ליוו אותנו מדריכים שסוסו ארגן לנו. וזה היה מעולה.

ביקשנו מסוסו שירכוש עבורנו כרטיס SIM ובמהלך הטיול הוא היה איתנו בקשר על בסיס יום יומי. בדק שכל מדריך וכל מלון וכל פעילות היא לפי רצוננו. למרות שהיו לו קבוצות אחרות באותו זמן, ניכר היה שהוא בשליטה מדהימה על התכנית והרגשנו בידיים בטוחות ושהכל מתנהל בצורה מושלמת. אם היתה בעיה כלשהיא (כמו חדרים במלון שלא התאימו למשפחה שלנו) הוא דאג לפתור את הבעיה מידית.

בסך הכל היה טיול מושלם. הן בתכולה. הן בהנאה שלנו והן בתחושה הכללית. הורים וילדים גם יחד.

זו הסיבה שמצאנו צורך לשתף את התחושה הזו עם הקהילה. אנחנו ממליצים בחום.