חברת רנטלקארס.קום ”לא מומלץ“

שכרנו רכב דרך רנטלקארס.קום מהארץ ושילמנו הכל מראש. הגענו לבודפשט עם ארבעה ילדים במטרה להגיע למלון שלנו שהיה ממוקם 3.5 שעות מרחק משם. חברת U Save -ממנה היינו צריכים לקבל את הרכב, דרשה 3000 יורו בכרטיס אשראי כערבון (סכום מטורף, אבל לא זו הבעיה.) . 2 כרטיסי האשראי שלנו לא עברו אצלם, ללא כל סיבה. התחננו לתת כסף מזומן 3000 יורו כערבון, התחננו לתת כרטיס של קרוב משפחה מהארץ- ושום דבר לא שכנע אותם לשחרר לנו את הרכב. נתקענו בבודפש יומיים ללא רכב וללא מלון, עם ארבעה ילדים, עד שנאמר לנו מהבנק בארץ שהבעיה בכלל אצלם! במכשיר הסליקה שלהם! כשחזרנו אליהם אחרי יומיים וביקשנו שיעבירו את הכרטיס במכשיר סליקה אחר- הוא עבר ללא בעיה.

דרשו מאיתנו מחיר מלא, גם על היומיים שלא נתנו לנו את הרכב, ולא קיבלנו שום פיצוי, לא דרך U Save ולא דרך Rentalcars.com - שאפילו לא טרחו להתייחס אלינו! סיפר נוראי לטיול בר מצווה שחיכינו לו שנים!

השירות של חברת Rentalcars.com מאוד מאוד גרועה בעיניי, ואחרי שאתה משלם להם- לא אכפת להם ממך בכלל.

מזהירה.