ג'י-אן ”סוכנת נסיעות סופר מקצועית“

יש כנראה לא מעט סוכני נסיעות מקומיים בויטנאם שעושים את עבודתם נאמנה. ברצוני לחזק את הביקורות המאוד מחמיאות לגבי ג'יאנג. נסענו שתי משפחות (9 מטיילים עם ילדים) לטיול במשך 16 ימים באוגוסט.

גיאנג מצרפת לתכנון הטיול טבלה מפורטת של כל הפעילויות - כולל העלויות של כל פעילות (בשונה משאר הסוכנויות שמציגים מחיר כולל לחבילה) - דבר שהתברר כפלטפורמה נוחה לביצוע שינויים.

לרוע מזלנו נדרשנו לבצע התאמות בטיול לנוכח התקלות לא צפויות, ופה המקצוענות של סוכן הנסיעות באה לידי ביטוי.

כל המזוודות של הקבוצה לא הגיעו כשנחתנו בהנוי. גיאנג לקחה אותנו אישית בלילה לקנות בגדים ועוד כמה דברים שהכרחיים להעביר לילה במלון, היא טיפלה בהתקשרות מול חברת התעופה, כך שלא נדרשנו לבטל את הפעילויות של היום למחרת - המזוודות חיכו לנו במלון בסוף הפעילות של אותו היום.

טיפ לנוסעים עם קונקשן - אנחנו קנינו את הטיסה לויטנאם כחבילה מול אלעל עם עצירה בהונגקונג. מכיוון שהיו בידנו כרטיסי עליה למטוס בקונקשן, לא עברנו דרך דלפקי חברת התעופה המקומית - דבר שהתברר כסיבה העיקרית לאי הגעת המזוודות. גם שיש בידך את כרטיסי הבורדינג לקונקשן, יש צורך לעבור דרך דלפקי החברה של סיטת הקונקשן, כדי שיזינו את פרטי המזוודות על פי הקבלות שיש בידכם. חשוב מאוד!

בעקבות סופה (דבר די שכיח מתברר.) בהלונג ביי, נדרשנו לבצע התאמות לכל החלק הזה של הטיול כדי לא לפספס את החוויה - כולל ביטול טיסות, הוספת טיסה, ביטול והחלפה של בתי מלון וכו. גיאנג עבדה עם אנשי הצוות שלה כמה שעות (בכל זאת 9 מטיילים.) , עד שתפרה לנו פתרון מתאים שהיה לשביעות רצוננו.

מאוד מומלצת!