”ארגון , תכנון ובצוע מושלמים לטיול של 2 חברים בני 45“
סגרנו מול Hien טיול של 18 יום בספונטניות מדהימה (10 ימים לפני הטיול) , עזרה לזרז את אישור הויזה, הכל היה מתוכנן ומתוקתק. ביצוע מושלם 0 נפילות/ תקלות. מומלץ בחום, טיול דלוקס.
סגרנו מול Hien טיול של 18 יום בספונטניות מדהימה (10 ימים לפני הטיול) , עזרה לזרז את אישור הויזה, הכל היה מתוכנן ומתוקתק. ביצוע מושלם 0 נפילות/ תקלות. מומלץ בחום, טיול דלוקס.
אנו זוג בני 60+ נסענו לשבועיים לויטנאם עם חברת Asistica, הטיול היה מושלם, החל משלב התכנון, וההענות לכל הבקשות שלנו, הזמינות של הצוות, והאדיבות, הטיול עצמו היה מאורגן להפליא, מרגע הנחיתה, קבלת הפנים, הכל היה מאורגן, תוך עמידה בלוחות הזמנים, המדריכים היו טובים, וכלי הרכב בהם נסענו חדישים. בתי המלון היו במקום מרכזי, וברמה גבוהה, מאוד נהנו מהטיול, והרבה בזכות הארגון של החברה.
סגרתי מסלול יחד עם Miaמסוכנות אסיאטיקה.המסלול נבנה בהתאם להעדפות שלנו.מיה היתה קשובה ובנתה לנו מסלול כמו שאנחנו אוהבים.המדריכים והנהגים היו מעולים.סדנת הבישול שעשינו בהויאן היתה מהממת.במיוחד לי שאיני אוכלת בע"ח.מיה היתה איתנו לאורך כל הטיול.ממליצה לכולם אם אתם רוצים טיול שיהיה לפי מידותיכם ואהבתכם לסגור עם מיה מהסוכנות.
חזרתי אני ומשפחתי מטיול של 44 ימים (13.9.23) הטיול תוכנן כשנה מראש עם אסיאטיקה טראוול, קמבודיה-לאוס-ויטנאם. לפני שאתם מדברים איתם, תעשו טובה לעצמכם ואם הכסף באמת חשוב לכם תשלחו לי איימיל ואספר לכם מה עברתי.
עבדנו מול Hien שהיתה נהדרת וזמינה גם לפני הנסיעה וגם במהלכה.
המלונות, המדריכים, התכנית - הכל היה מצויין ויעיל ועמד בציפיות. כולל החלפת מלון שבוע לפני הנסיעה מצד אסיאטיקה בעקבות תלונות על המלון מצד מטיילים ששהו בהו בתקופה לפני נסיעתנו.
הנקודה היחידה היא שנושא התשלום רצוי לוודא את כל הפרטים הקטנים מראש (נאלצנו למלא טופסולגיה מעיקה ברגע האחרון) אבל זה באמת בקטנה.
Hien (Mia) מחברת אסיאטיקה טרוול טיפלה בטיול המשפחתי שלנו לוויטנאם. אנחנו משפחה עם 4 ילדים מגיל 10 עד 21, טיילנו בוויטנטם באוגוסט 2023 במשך 16 ימים. הטיול כולו מאורגן על ידי מיה שהייתה מאוד סבלנית, מקצועית ועניינית. היא שלחה לנו שלד לטיול סטנדרטי ובמשך כחודש התכתבנו איתה עד שהגענו לתכנית שמותאמת בשבילנו. התגובות שלה להערות שלנו היו מאוד ענייניות ועזרו להיכתנס למבנה הטיול הנכון.
בפועל כל התכנית התבצעה ב100%, כולל נסיעות, טיסות, הדרכות ואטרקציות. הזמנים היו מדויקים, המדריכים נתנו פתרונות למצבים מיוחדים שנוצרו במהלך הטיול (כגון כביסות באמצע הדרך או הרגשה לא טובה של חלק מבני המשפחה) .
האטרקציות היו ברובם המכריע מתואמות למה שציפינו לקבל ומעניינות. הטיול כולו היה מאתגר אך בזכות הארגון והתכנון הנכונים צלחנו אותו בהנאה רבה.
מיה ליוותה אותנו במשך כל הטיול, הייתה זמינה לשאלות ונתנה פתרונות טובים.
ממליץ במיוחד!
תודה רבה ל- Mia, על הטיפול המקצועי ועל המאמצים האישיים המושקעים להצלחת הטיול שלנו. טיילנו בווייטנאם ובתאילנד. הכל היה נהדר. כל מה שהובטח, קוים במאה אחוז, ואם היו תקלות בלתי צפויות, נפתרו בצורה הכי טובה ובמיידית. גם המדריכים, הנהגים והמלונות ללא רבב. התקשורת עם מיה הייתה רצופה לאורך כל הטיול, אפילו בתאילנד. בסיכומו של דבר, ללא ספק ניסע שוב לאזור עם מיה ועם Asiatica. תודה רבה על הכל.
לפני כחודש חזרנו מויטנאם, טיול בן שבועיים למשפחה של זוג ושלוש בנות בוגרות והיה יוצא מן הכלל.
הכל בזכות סוכנות אסיאטיקה בהאנוי והסוכנת Hien בפרט. נתקלתי במודעה שלהם בפייסבוק וניסיתי את מזלי, ומשם הכל זרם.
השירות אדיב ביותר, הסוכנת התכתבה איתי במיילים ווואטסאפ וענתה לי על כל השאלות במיידי. בניית מסלול מדהים תפור לפי הרצונות שלנו וכשהגענו נפגשנו עם הסוכנת וקיבלנו מתנה ופגישה עם המדריך המדהים Houng שענה על כל הציפיות שלנו.
גם כשביקשנו לשדרג חדר באחד מבתי המלון הסוכנת שלנו מיהרה לבצע ובלי להוסיף תשלום.
ממליצים מאוד על שיתוף פעולה עם אסיאטיקה טראוול.
לא יודע מה כל ההתלהבות אבל בעקבות המלצות סוערות פנינו גם אנחנו לאסיאטיקה שבדיעבד תפרה לנו טיול די מאכזב.
זה התחיל בתכנית שטאנץ רגילה שניסינו לשפר ולהתאים אלינו. התקשורת הייתה טובה והסוכנת דיי דחפה אותנו להמלצות שלה. האמנו שמדובר באנשים אמינים שרוצים בטובתנו בלבד.
בדיעבד נבנה לנו מסלול מאוד מאכזב שממש הרגשנו בו במלכודת תיירים אחת גדולה. מהאנוי לטאם קוק הנוראית, סאפה המאכזבת והעמוסה ועד לדלתא שהייתה מעבר מחנות לחנות.
מדריכים בינוניים עם אנגלית לא משהו (למעט המדריכה בדלתא שהייתה מצויינת) וגם מלונות מעט מאכזבים ביחס למה שראינו שיש. המלון בהויאן היה רחוק מהמרכז וזה היה מאוד מעצבן והמלון בהאנוי היה ברמה נמוכה ומלוכלך למרות שבבוקינג הוא דורג גבוה. נראה שהחברה מתאימה עצמה לדירוג בבוקינג בידיעה שאנחנו נבדוק שם ולא באמת איכפת לה מה יש בפועל בשטח. כשפנינו לנציגה בטענות על המלון בהאנוי היא טענה שבבוקינג הוא מדורג גבוה ואנחנו יכולים לבדוק בעצמנו - זו לא תשובה רצינית לטעמי! גם הסשייט בהאלונג היה מאוד מאכזב - מלוכלך, עמוס במטיילים וספינה שרואים שעברו עליה כמה שנים טובות.
במהלך הדרך בכל פעם שהתקשרנו למשרד נה לנו מישהו אחר ולא תמיד מעודכן בפרטים - היה הרגשה של משרד גדול שעסוק בשיווק ויחצנות ופחות במטיילים בשטח.
הם היו אמינים וקיבלנו מה שהיה רשום בתוכנית - לא שזה היה טוב אבל מה שהיה קיבלנו.
בדיעבד ממליץ לכם קודם כל להתרחק מהנקודות המתויירות כי זה פשוט נוראי וממליץ לכם לעבוד מול חברות טובות יותר ובטוח שיש כאלו.
אבקש להמליץ על חברת אסיאטיקה ועל אנני בפרט.החל משיחת הטלפון הראשונה היא בנתה לנו מסלול מדהים, שלחה לנו ממליצים ושינתה ותיקנה בהתאם לרצונות שלנו. כשנחתנו בויאטנם אספו אותנו מהשדה והגענו אליה שם ביקשנו שינויים נוספים של הרגע האחרון בתוכנית ובלי בעיה היא שינתה ולא ביקשה תשלום הוסף.
היא דאגה לנו למדריכים נהדרים ונהגים מצויינים ותפרה את המסלול לפרטי פרטים עבורנו.
בתי המלון היו מצוינים ובמקומות מרכזיים.
היאמאטד נעימה ומקסימה.
אנחנו מאוד ממליצים על החברה ועל אנני בפרט
שתפו את החוויות שלכם מהטיול עם קהילת המטיילים הגדולה בישראל
כתבו בלוג