חברת הטיולים דה טרוול לנקה ”שירות טוב מאוד“

כמו רבים גם אנו קראנו את ההמלצות על החברה של צ'אנקה ופנינו לעבוד איתו. השירות היה נעים ביותר מההתחלה. צ'אנקה יצר קשר טלפוני על מנת להבין מעט את הכיוון של הטיול שלנו. קשר טלפוני נמשך גם כל הטיול לוודא שהכול טוב. המסלול נבנה ביחד, כשהוא משתף פעולה בשמחה עם גחמות שלי פה ושם, גם במהלך הטיול היה מקום לגמישות בקלות רבה. רוב בתי המלון שהוזמנו היו טובים מאוד (מכולם הייתי יכול להתרשם קודם בטריפ-אדוויזר וכו', כלומר הם היו באישור שלי).

במהלך הטיול קרה פעמיים שלא היה מקום במלון בגלל Over Booking של המלון, בשני מקרים אלו צ'אנקה פיצה אותנו מלון ברמה גבוה יותר מזה שהזמנו. ביום החתונה שלנו (שארע בטיול) הוא הכין לנו שלל הפתעות נעימות ביותר. הרגשנו רמה שירותית גבוה ביותר.

הנהג שלנו נלין היה נהג זהיר ביותר, הייתה לו אנגלית טובה (אם כי הוא נטה לשתוק). הוא היה נעים מאד: מצד אחד וידע לשמור על מרחק כשהיה צריך ולתת לנו את המקום שלנו, מצד שני ידע לטפל בכל דבר קטן כגדול מיד. הרכב היה תמיד נקי, עם מים, אינטרנט פעיל. גם הוא היה גמיש מאוד במהלך הטיול. בילנו איתו 20 ימים נהדרים.

הטיול עצמו היה טיפה מרוח. אולי שלושה שבועות זה פשוט הרבה מדי לסרי לנקה. זהו אולי החיסרון היחיד עליו אני יכול להצביע.