אוטוויה ”שוד לאור יום“

הזמנו רכב אוטומט בשדה התעופה ונציה דרך רנטל קאר מחברת Autovia, אחרי הצ'ק אין הכנסנו את המזוודות לרכב וכשבאתי להתניע להפתעתי הגיר היה רגיל.

בירור קצר מול רנטל קאר העלה שזה טעות שלהם ושנבטל את ההשכרה וניקח רכב מחברה אחרת.

כשבאתי להחזיר את המפתח הנציגים עשו בדיקה יסודית עם פנס (למרות שהיה יום) לרכב ומצאו שריטות שלטענתם אני עשיתי כשהכנסתי את המזוודות (מדובר בשתי שריטות שצריך זכוכית מגדלת לראות אותם).

לטענת החברה רק אני יכלתי לעשות אותם כי הרכב חדש לחלוטין (הראתי לנציגים דפיקות בפח, ואם הרכב חדש כיצד הם נעשו? התשובה הייתה, את זה אתה עשית ואת זה אתה לא עשית) וסכום הנזק 420 יורו! (אני לא כותב מתוך נקמנות, היה לי כיסוי ביטוחי דרך רנטל קאר שמחזיר את הכל). פשוט שוד לאור יום.

מסקנה: מדובר בחברה קטנה בלי הרבה רווח שמנסה להרוויח על חשבון התיירים התמימים שלא יכולים לריב איתם אח”כ (הרכב שבסוף לקחתי, כשהחזרתי אותו הנציג בדק מכנית שהכל בסדר, הקיף את הרכב במשך 10 שניות וחתם לנו על שהכל תקין). מתוך בירור עם סוכנויות רכב החברה הזאת מוכרת ככזו. המלצה שלי להתרחק (גם אם עושים ביטול השתתפות עצמית, וכל כיסוי ביטוחי).