מלון אלימונדה מארה ”מלון אלימונדה בקרפטוס “

נסעתי עם בעלי לחופשה שהיתה אמורה להיות רומנטית ומפנקת בקרפטוס  ולשם כך לקחנו את המלון הזה (היקר ביותר באי) שהומלץ על ידי אופק בחום. אני מצאתי את עצמי קמה כל בוקר כשאני תקועה בין שני מזרונים. המיטה מורכבת משני מזרונים נפרדים והמזרונים זזים בעת השינה ויוצרים סדק ביניהם. המלון לא היה מוכן להחליף חדר. הפיתרון שהוצע לנו – לשים סדין אחד על שני המזרונים, מגוחך ולא עזר. הגב שלי תפוס וכואב, וחווית החופשה נהרסה. המלון הסכים לאחר תחנונים, להחליף חדר רק בערב האחרון, כאשר הטיסה חזרה הביתה למחרת בבוקר. 

המלון דחה את טענותיי על הסף ואף כתב תגובה שקרית שהוצע לי להחליף חדר ביום השני לשהיה שם. גרוע מזה – חברת אופק מתנערת מאחריות ואף עומדת לצד המלון. לא הסכימו לפצות אותי בשום דרך. ברגע שהתשלום נעשה, הנוחות וההנאה שלי כבר לא עניינו אותם. אני בוודאי שלא אסע שוב באמצעות חברת אופק ולא למלון הזה.