בולגריה סופיה השכרת רכב ”זהירות הונאה - אל תשכירו רכב מחברת Top Rent a Car“

מחיר ההשכרה היה נראה לי אטרקטיבי לעומת חברות אחרות אך נאלצתי בסוף לשלם ביוקר.

כאשר השכרתי את הרכב שלמתי 200 יורו עבור ביטוח מסוג Top Protaction.

בתאריך 8.11.23 הרכב נפגע כאשר הוא עמד ברמזור ע״י רכב אחר, הפגיעה הייתה במראת הצד הסמוכה לנהג.

דווחתי על הפגיעה לחברת ההשכרה.

ביום החזרת הרכב 15.11.2023 הנציג בקבלה טען שלמראה שנפגעה חסר כיסוי פלסטיק, הסברתי לו שזאת בדיוק התאונה שדווחתי עליה וכיסוי הפלסטיק הוא חלק מהמראה שניזוקה, והכיסוי התנפץ ונשבר לרסיסים על הכביש.

הנציג בקבלה טען שהם יבדקו את הנושא, החזרתי את הרכב והמשכתי לטיסה לישראל.

לאחר מספר ימים ב 19.11.23 קבלתי הודעה על חיוב של 826.16 יורו (1615 Lev) לאחר שבררתי את פרטי החיוב נוכחתי לדעת כי חברת ההשכרה חייבה אותי ללא ידעתי, 526.16 יורו עבור הכיסוי החסר של המראה ו 300 יורו עבור הזמן בו הרכב ״עמד״ עבור התיקון. כל הפניות לחברת ההשכרה עלו בתוהו הם ממשיכים לטעון שהחלק חסר למרות שמדובר בחלק מהמראה שנפגעה, הם פשוט ניצלו את העובדה שכרטיס האשראי שלי היה אצלם וחפשו תירוץ לחייב אותי בסכום נוסף.