בזמן שעולם התיירות מתעצב מחדש סביב טרנדים של קיימות, טכנולוגיה וחוויות מותאמות אישית, רשת קלאב מד הוותיקה מוכיחה שהיא לא רק שומרת על הרלוונטיות שלה - אלא ממשיכה להוביל.
עם חזון גלובלי חדש שנחשף בוועידת Future Hospitality Summit 2025 בערב הסעודית, ועם מדיניות יוצאת דופן של דאגה ללקוחות ישראלים גם בזמני חירום, נדמה שקלאב מד מצליחה לגעת בדיוק במקום שבו אנחנו רוצים להיות: על קו התפר שבין חלום לנחמה.
מהמדבר אל הדמיון: קלאב מד מגלה את ערב הסעודית
כשהתיירות העולמית מפנה מבט מזרחה, קלאב מד כבר שם. בכנס התיירות שנערך לאחרונה בריאד, סיפר גרגורי לנטר, סמנכ"ל הפיתוח והבנייה של הרשת, על התוכניות להתרחבות במזרח התיכון, ובמיוחד - בערב הסעודית. "השינויים שאנחנו רואים כאן מדהימים", הוא ציין, "יש כאן פוטנציאל אמיתי להפוך ליעד חלומי".
קלאב מד, שחוגגת השנה 75 שנות פעילות, הייתה תמיד יותר ממקום לינה - היא הייתה רעיון. המציאה את מושג ה"הכול כלול", והיום ממשיכה להמציא אותו מחדש עם דגש על קיימות, תרבות מקומית וחיבור אישי. מקוקטייל על החוף ועד סדנת שימור עם מדריך טבע - כל פרט בחוויה מתוכנן לעומק.
הדגש החדש על חדשנות דיגיטלית - כולל צמידים ללא מגע, אפליקציות שירות מותאמות אישית ותכנים חווייתיים - הופך את החופשה לא רק לנעימה, אלא גם לחכמה.
סעודיה החדשה: בין ניקאב לביקיני - יעד תיירותי עם אמירה
כניסתה של קלאב מד לערב הסעודית אינה מתבצעת בחלל ריק. הממלכה עוברת מהפך עמוק כחלק מ"חזון 2030" שמוביל יורש העצר מוחמד בן סלמאן - תוכנית רחבת היקף לגיוון הכלכלה ולפתיחתה של המדינה לעולם. לצד השקעות עצומות בתשתיות תיירותיות, סעודיה ממצבת את עצמה גם כמרכז תרבותי עכשווי: בשנה האחרונה נערכו בריאד שבועות אופנה נוצצים, כולל תצוגת בגדי ים ראשונה אי פעם, בהשתתפות כוכבות בינלאומיות כמו ג'ניפר לופז וסלין דיון.
המדינה מציגה שילוב מרתק בין שמרנות מסורתית לבין רצון עז להקרין פתיחות וחדשנות - בדיוק הסוג של אתגר ש־Club Med יודעת לתרגם לחוויית אירוח שמכבדת את המקום אך פונה גם לתיירות גלובלית. מדובר במרחב תיירותי חדש שבו חופים זהובים, אמנות עילית ואדריכלות מדברית נפגשים עם אסטרטגיה פוליטית ומיתוג לאומי חכם - והכול עטוף בחלום יוקרתי שכל תייר היה שמח להתעורר בו.
ואז באה המלחמה: והישראלים נתקעו
בזמן שישראל מתמודדת עם אתגרים ביטחוניים, מאות ישראלים מצאו את עצמם תקועים מעבר לים. עבור לקוחות קלאב מד, זה בדיוק הרגע שבו הסלוגן "חופשה בלי דאגות" הפך ממילים לפרקטיקה מעשית.
הרשת הודיעה כי כל הישראלים שרכשו חבילת נופש הכוללת טיסות והעברות, זכאים להארכת שהות ללא עלות נוספת - בכפוף לזמינות. יותר מזה: החברה מטפלת באיתור טיסה חלופית ובתיאום מלא של העברה חזרה, ללא כל צורך בהתעסקות מצד הלקוחות.
"המחויבות שלנו ללקוחות לא מסתיימת בשערי המועדון", אמר זאב דהן, מנכ"ל קלאב מד ישראל. "גם בעיתות משבר, עם קלאב מד אתה יודע שיש לך גב - שירות מלא, אחריות, גמישות וליווי אישי שמבטיחים שקט נפשי אמיתי".
ואכן, מדובר במדיניות עקבית שמופעלת גם בזמני מגפות, מלחמות ואירועים בלתי צפויים. נציגי הרשת מלווים את האורחים אישית, זמינים להסברים ותיאומים, ודואגים שהם ירגישו עטופים ובטוחים - גם כשהעולם בחוץ פחות יציב.
השילוב בין החזון הגלובלי המתקדם לבין הרגישות המקומית שמופעלת מול לקוחות מישראל מוכיח: קלאב מד של 2025 היא כבר לא רק ריזורט - היא תפיסת עולם. כזו שיודעת לשלב בין חוויית נופש מפנקת לאחריות אמיתית, בין אסטרטגיה עסקית לבין אנושיות.