”ספק שירותים גרוע בבודפשט“
Big-Bus היא לטעמנו החברה הגרועה ביותר בבודפשט.
השירות והיחס גרועים - גם של חברת האוטובוסים וגם של השייט. סבב האוטובוסים גורם להמתנה של 45 דקות בין אוטובוס אחד לשני.
בתחנה בסיטידל (ראש הגבעה שבצד בודה) הנהג הוריד אותנו במרחק של 500 מטר מהתחנה. נאלצנו לעלות ברגל כשאישתי מהלכת בקושי ונעזרת במקל הליכה.
שאלתי את הנהג מדוע אינו מגיע לפיסגה, ענה לי "אי אפשר" להסתובב. רק הוא לא יכול? כל האוטובוסים של החברות האחרות המשיכו עד לתחנה - והסתובבו שם.
כשביקשנו לחזור - עמדנו בתחנה, בשמש, ללא ספסל המתנה. וחיכינו. סוף סוף - הגיעה נהגת, עשתה סיבוב פרסה, פתחה את הדלת לזוג צעירים, וכשהגיעה אל מול התחנה, הרימה אשתי את מקל ההליכה כדי לסמן לנהגת שתעצור אך זו המשיכה ברכה כשהיא מסמנת לנו לרדת למורד הגבעה. הסקנו שתעצור שם - אבל היא המשיכה בנסיעה.
צילצלתי למשרד החברה והתלוננתי בפני האחראי. ב-24/5/17 בשעה 12:30.
בינתיים הודיעו לנו מחברת Booking דרכם הזמנו את הכרטיסים לשייט עוד מישראל, כי אינם יכולים לספק לנו את השירות - איזה מזל. השייט של חברת Big Bus הוא בסירה מיושנת! ויתרנו ושטנו בחברת Lagenda - היה שייט יוצא מהכלל.
קרא עוד
