”אייר ברלין-חויה טובה בשירות הלקוחות- התנהלות בעת נזק למזוודה“
חזרנו מברלין ונחתנו בארץ עם חברת התעופה אייר ברלין. כשאספנו את המזוודה גילינו שגלגל אחד לא נמצא, נשבר.
כשהגענו הביתה, יצרנו קשר עם שירות הלקוחות של אייר ברלין. לאחר שמלאנו דוח נזק לבקשתם, עם צילומי הנזק. קיבלנו הביתה במשלוח ישיר מזוודה חדשה.
שירות יעיל וטוב.
קרא עוד