החוויה הברלינאית - גיא גרוס

Local Experience Berlin

המשפחה שלי עשו אצלו סיור והתאכזבו קשות. בורות, גסות וחפיפניקיות. הוא עושה לעצמו פייק שיווק בפייסבוק בקבוצה שהוא אדמין (“ברלין שלנו”) , מארגן אנשים שיכתבו לו המלצות וזורק כל מי שממליץ על מדריכים אחרים. יש לא מעט דיווחים על האדם הזה. העברתי תלונה דרך חבר גרמני שעובד ברשות התיירות בברלין.

הסיור עם גיא גרוס מענין וממצה, הסברים קולחים תשובה לכל שאלה, המלצות להמשך הטיול הילדים שלי בני נוער+ נהנו מאוד. ממליצה על גיא גרוס.

שרות גרוע, בן אדם וקבוצה מתלהמת וגסת רוח.

הסיפור מתחיל עם זה שקבענו ושילמנו לגיא גרוס. במסגרת ההרשמה, חברה זו מתגאה ומפרסמת שמי שמשלם מקבל גישה לקבוצת הוואטסאפ של הקבוצה ובה הוא יכול להתעדכן ולשאול שאלות בנוגע לברלין.מספר פעמים נשאלו שאלות על ידי משתתפים והן נענו בצורה מזלזלת וצינית.

אנחנו שאלנו אם יש אירועים בתקופת שהייתנו וטפנו התקפה מסיבית על ידי מספר “מנהלים “ בקבוצה שאיך אנחנו מעיזים לשאול כשהם בחופש? כאילו שאנחנו ידענו שהם בחופש!

לאור היחס ביקשנו לבטל את הסיור שקבענו, לאחר כשעה שלח לנו אחד המנהלים הודעה אישית שבה הוא מודה שהוא טעה בקבוצה ובתגובה שלו ומפציר בנו להמשיך עם גיא. יצרנו קשר עם גיא אך הוא בחר להתעלם ולאחר מספר שעות הוא ענה שהוא מעדיף שנמצא מדריך אחר. עניתי לו שהוא חוצפן ובמקום להמשיך את הקו של המנהל שלו להתנצל ולהמשיך הלאה, הוא ממשיך עם גישה לא נעימה. בהמשך גיא גרוס (ישראלי) עוד כתב לנו שאנחנו הישראלים המכוערים וכתב עוד דברים שהדף מתבייש מלהכיל. כמובן שכל ההודעות (קוליות וכתובות) נמצאות אצלנו.

קראתי במטייל ביקורות לא טובות עליו אבל חשבתי שזו הגזמה, מתברר שכל מילה נכונה.

ממליץ לכולם להתרחק ממנו ומהקבוצה הזו.

הסיור הכי טוב בברלין ובאירופה בכלל- גיא מכיר את כל הפינות הקסומות, הגלויות והנסתרות, ומתבל את הסיור עם סיפורים מעניינים ומשעשעים. פשוט עשה לנו את הטיול. ברלין בלעדיו זו ברלין אחרת! לגמרי עושה את ההבדל בין טיול בינוני לטיול מושלם. ממליצה בחום!

שבוע שעבר טסנו לברלין, 2 זוגות בני 25. החופשה הראשונה שלנו כזוג ובחיים לא נשכח אותה. ברלין עיר מדהימה ומושלמת לצעירים, ים פעילויות, מסיבות, ברים ומקומות מגניבים שלא היינו מוצאים לבד בלי סיור. לא רצינו סיור אבל החברה שלי לחצה ובסוף הלכנו לשני סיורים שעשו לנו את החופשה! את הסיור האלטרנטיבי אהבנו יותר וגם חזרנו לבלות באיזור, שכונה צעירה תוססת מושלמת לצעירים מלאה ברים, בתי קפה ומסעדות.

גם סיור המיטב היה מעולה ומצחיק, גיא מעביר אותו כמו סטנדאפ קומדי קל וכיף. היינו 14 אנשים בקבוצה, הרוב צעירים. התחברנו עם זוג נוסף שהמשיך איתנו בשאר הימים. מזג האוויר היה מאוד חם וזה די מבאס, ביום הכי חם הלכנו לבריכה צפה על הנהר (בתמונות) , זה כמו חוף ים מגניב עם וייב צעיר וכיף.

ממליץ מאוד על סיור אחד לפחות עם גיא., בנוסף לסיור יש גם קבוצת וואטס-אפ מעולה עם טיפים ומידע, קיבלנו מענה גם בשעה 1 בלילה כשלא הכניסו אותנו למועדון קיבלנו המלצה למועדון אחר. תודה גיא היה כיף:-)

הייתי לא מעט פעמים בברלין, בחלק מהביקורים לקחתי סיורים, הייתי עם נדב וגם עם גיא גרוס בעבר, אך הפעם הצטרפתי לסיור האלטרנטיבי המושלם. גיא בעל ידע עצום ונדיר, הוא סוחף, מלהיב ומצחיק. היינו 15 אנשים וכולם עפו עליו, היינו בשכונת פרידריכסהיין ועוד מקומות. אחרי הסיור נשארנו 5. גיא המשיך איתנו עוד שעה וחצי מעבר לזמן הסיור והראה לנו מקומות נוספים כמו השכונה הלהט״בית שלא הייתה בתוכנית ולא היינו מוצאים בה עניין ללא ההסברים המרתקים. בסיור היינו גם בשוק אוכל, צילמנו המון גרפיטי, שמענו סיפורים מדהימים ויצאנו מהסיור מאוהבים בברלין.

היינו חמישה מבוגרים ולקחנו את הטיול האלטרנטיבי. גילינו שמדובר בקבוצה של כ-46 אנשים. כולם קצת היו בהלם ולא ציפו לזה, גיא התנצל ואמר שהיו אנשים שהגיעו למרות שאמר שאין מקום ולא היה לו נעים להגיד להם לא שוב.

זה לא מנע ממנו לשווק את עצמו ולאסוף עוד שלושה חבר׳ה צעירים ברכבת, במהלך הסיור לא שמענו חצי מהדברים שנאמרו. כמובן שהכל לקח הרבה יותר זמן מן המתוכנן בגלל כמות האנשים.

בקיצור אכזבה גדולה!

כמו רבים אחרים, התרשמתי מאוד מקבוצת פייסבוק והאתר של גיא, המושקעים והאינפורמטיבים. אומנם פרסום אגרסיבי של עצמו היה צורם לעין, אך זה לגיטימי.
 כחודשיים לפני הנסיעה יצרתי קשר עם גיא דרך מסנג'ר של “חוויה ברלינאית”, התעניינתי בסיור פרטי וקיבלתי מחירון.
 כאשר חזרתי לגיא כעבור שבועיים כדי לקבוע מועד לסיור גיליתי להפתעתי שאני חסומה גם לגישה למסנג'ר, וגם בקבוצת פייסבוק. בתקווה שמדובר בטעות כלשהי פניתי אליו דרך מסנג'ר הפרטי, אך נחסמתי גם בו, ללא שום סיבה וללא שום הסבר.
 קבעתי סיור פרטי עם אורי נחמנזון - מדריך מעולה, בחור רב ידע, שנון, נעים הליכות. עשינו עם אורי סיור כיפי של 5 שעות ונהנינו מכל רגע.
 אך התעלומה של התנהגות הבזויה של גיא גרוס נשארה עבורי עדיין בגדר תעלומה.
 מקווה לקבל הסבר והתנצלות.

איש מיוחד ונפלא. הסיורים שלו שווים ביותר, כולל תמונות מקצועיות מאוד, תפור אישית לפי העדפות אישיות, הסברים עשירים מעניינים ומפורטים, חובה למי שרוצה להכיר את העיר כמו שצריך.

חייבת לשתף בחוויה לא נעימה שעברתי על ידי מנהל הפורום ברלין שלנו, גיא. התעניינתי בסיור שלו במסנג׳ר של הפייסבוק ולצערי לא הסתדר לפי לוח הזמנים שלי. לפני הטיסה ראיתי כי פירסם טיפים ל1.5, שלחתי לו הודעה נוספת לשאול היכן כדאי ללכת, בתגובה נשאלתי מה לגבי הסיור, הסברתי שלצערי לא מסתדר לי. התשוב שנעניתי היא שמדובר בחוסר נימוס וההתנהגות לא מקובלת עליו. הסברתי שמדובר בטעות מתום לב. להפתעתי כשעתיים אחרי גיליתי שהוא חסם אותי מהקבוצה בפייסבוק.

במקביל התעניינתי בסיור של נדב, מבלי להתחייב לשיריון סיור מצידי הצוות שלו ענה לי על כל השאלות ששאלתי בשני מיילים נפרדים.

התנהגות לא מקצועית בעליל שחשתי צורך לשתף לגביה.