חיים שירותי הסעות ”חוסר הגינות וניצול היותנו תיירים“

בתמצית – חוויה שלילית מאוד כאשר אחד מהנהגים שעובדים עם חיים דרש מאיתנו תשלום של 60 פאונד (אחרי שנכנסנו לרכב!) בניגוד ל-40 פאונד שהוסכם מראש.

הסיפור המלא – בן זוגי הגיע ללונדון לוטון בטיסת אל-על, ואני הגעתי בטיסה פנימית כ-20 דקות אחריו.
 סיכמתי מראש עם חיים (בטלפון) להצטרף להסעה של אל-על למרכז לונדון, ובמידה ולא ניתן יהיה להמתין נוותר על השירות (מצאנו הסעה מאורגנת אחרת). העלות שנקבעה הייתה 40 פאונד. כשבן זוגי נחת בלוטון הוא מצא את חיים, וזה ביקש מאחד הנהגים הישראלים בחברה שלו שהיה במקום להמתין לי ולהסיע אותנו במקומו. כשהגעתי לשדה, יצאנו לכיוון רכב ההסעה, כל זה בלי שנאמר דבר (לא מחיים ולא מהנהג השני) על שינויים במחיר.

כשרק התחלנו בנסיעה, בטרם יצאנו מהשדה בן זוגי ביקש לוודא שהעלות היא 40 פאונד, אך הנהג אמר שבשל ההמתנה ועלות החנייה שלו (שהייתה סה”כ 14 פאונד) עלינו לשלם 60 פאונד, שוב – במקום 40!
 ניסינו להתמקח ולמחות, אך ללא תועלת, ובסוף ירדנו מהרכב והגענו בהסעה אחרת.

חשוב לציין שההמתנה הייתה בסך הכל כ-20 דקות, ולא נאמר לנו דבר על שינויים במחיר, כך שאותו נהג פשוט ניסה לסחוט מאיתנו את כל דמי עלות החניה שלו, בתוספת ל-6 פאונד נוספים, וזה תוך ניצול העובדה שאנחנו תיירים ביומנו הראשון וככל הנראה נרצה למנוע טרטור שכזה בכל מחיר… במילים אחרות, הרגשנו שנפלנו על שיטת 'מצליח' הישראלית. ממליצים לא לסמוך על חיים, שירות ההסעות שלו ונהגיו.