מלון רויאל נשיונל ”מלון Royal National “

אנחנו שתי נשים התארחנו במלון זה בלונדון במשך 5 ימים: התנאים בינוניים ומטה, המיטות על גלגלים, מסתובבות בחדר, הסדינים קרועים, חדרים רבים רועשים ואין סבונים, צריך ללכת לקבלה והם רושמים כמה סבונים לקחתם. יש הבטחה לאינטרנט, ואין אינטרנט. יש הרגשה של אכסנייה, כל יום יוצאים ונכנסים מאות אנשים. התור לארוחת הבוקר מגיע עד הלובי, בושה. בנוסף לכך, טעינו בהזמנה חשבנו שיש לנו 6 ימים, אבל בפועל היו לנו 5, בקבלה העירו את תשומת ליבנו, אך המשיכו הלאה וחשבנו שזה בסדר, ביום השישי חזרנו לחדר וראינו שהחדר נעול ואי אפשר להכנס. ניסינו להסביר למנהלת שלא הבנו נכון את הדברים ואם אפשר לשלם על עוד לילה היא ענתה לנו "תבררו עם הסוכנת שלכם בישראל, מה הטעות. קחו את החפצים וצאו מהמלון". ממש נזרקנו לרחוב והיינו צריכות לחפש מלון אחר. הגרוע מכל שאף אחד במלון לא רצה לעזור לנו כי הוא אמר שהמנהלת , לזלי, שמה, לא לא נתנה להם הוראה לסייע לנו. אילולי אנשים טובים ברחוב שסייעו לנו למצוא פתרון לבעיה היינו ישנות ברחוב. גם אם טעינו אין זו סיבה לזרוק אותנו לרחוב. המלון זול, אבל לא שווה את היחס וההמוניות.