האפי סוסו טראוול - המדריך סוסו ”סוסו - לא מקצועי והרגשה של חוסר יושר“

פנינו למספר ספקים בווייטנאם ובעקבות המלצות בחרנו בסוסו שהמחיר שלו היה גם זול יחסית לאחרים והסיבה תתבהר לנו בהמשך.

עד שהגענו לווייטנאם הכול היה מושלם. הבעיות התחילו מרגע הנחיתה בהאנוי ומרגע שנעשינו שבויים למעשה בתכנית של סוסו.

זה התחיל בזה שלמרות שסוסו הבטיח שילווה אותנו התברר לנו בבוקר שהוא שלח מדריך אחר לטיול של 4 ימים בצפון. מדריך ברמה בינונית מאוד ולקח לנו יומיים להתחיל להבין את האנגלית המהולה בווייטנאמית שלו.

כשהתלוננו בפני סוסו הוא אמר שהוא עסוק מאוד, זו עונה לחוצה והוא לא יכול ללוות קבוצות.

והמדריך שקיבלנו הוא מהטובים שיש לו – אם זה מהטובים אז מה זה לא טוב?!

הסירה בהאלונג ביי הייתה אמנם 4 כוכבים, אבל פשוט ברמה נמוכה מאוד – לא מתוחזקת, חדרים לא נקיים ואוכל שהשכיב ליומיים את בעלי והבת הקטנה.

כשהתלוננו בפני סוסו הוא אמר שבתקציב כזה של טיול זה מה שמקבלים – אם רצינו יותר היינו צריכים לשלם יותר. מעולם לא התווכחנו אתו על המחיר וביקשנו מראש שירותי תיירות טובים.

מי שרצה למכור בזול ולתת הצעה טובה מאחרים זה סוסו – רק שהוא הכניס בפנים טריקים שונים שהם חוסר יושר והגינות בסיסיים.

רצינו הרי המרכז – מעט אקשן לילדים אבל סוסו שיכנע אותנו לרדת מזה בתואנה שהמזג אוויר לא מתאים ובמקום הכניס לנו את נין בין, הואה והאזור- אך איזה ימים מיותרים – איזו מלכודת תיירים.

בדיעבד התברר לנו שהוא פשוט לא מכיר מספיק טוב את האזורים שהם לא צפון וייטנאם ולכן לא אוהב למכור את זה- לא הייתה שום בעיה של מזג אוויר ושוב חוסר אמינות והגינות.

הרגשנו חוסר מקצועיות, ממש זלזול בנו כלקוחות וחוסר שקיפות.

ממליצים להתרחק! לא נחזור לוויטנאם שוב ויש לנו הרגשת פספוס נוראית