רנטלקארס ”חברה שאינה עומדת במילתה!“
הזמנו ג'יפ דרך רנטל קאר לטיול באיטליה להפתעתנו בשדה התעופה ברומא חיכה לנו פזו 107. הפקידה במגיורה חברת ההשכרה אותה הפנתה החברה אמרה לנו שיש 2 ברירות או לקחת או לבטל. אחרי ויכוחים של שעה וחוסר מענה מרנטלקארס בכל המספרים האפשריים קיבלנו רכב סטיישן שכלל לא תאם לצרכים שלנו. יתר על כן סוכם על סוג מסויים של רכב וניתן סוג נחות בהרבה. יום למחרת יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שהיה חסר אונים ורק אמר שבסיום ההזמנה נתלונן והם יחליטו אם לפצות. בקיצור חברה בלי שירות כלל ואנשים שלא יודעים כיצד לתת מענה לאנשים בחו"ל ממליץ מאוד להתרחק. חוויה רעה מאוד שאני לפחות לא אחזור עליה.
הטיפ עזר לך?
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
