רומא בסט - חברת הסעות ”החוויה שלי עם רומא בסט“

הזמנו בחברת רומא בסט וואן לשדה התעופה ב-30.9 וביקשנו את החזור ב-7.10 מהמלון. בשדה התעופה לא חיכה לנו אף אחד, אף אחד גם לא התעניין והיינו צריכות לשלוח מייל בעצמו כדי להבין למה שכחו אותנו. הוחזרה לנו תשובה שכנראה הייתה אי הבנה. קיבלנו את התשובה ולמרות האכזבה וחוסר הרצינות שהפגינו כלפינו, החלטנו לתת צ‘אנס ובכל זאת להשאיר את ההזמנה לנסיעה חזור כעבור שבוע.

בדקנו פעמיים עם מרכז ההזמנות שלכהם באותה ההתכתבות, שאכן ההזמנה שלנו להיכן שהתארחנו עדיין בתוקף וההסעה תגיע ב-7.10 בשעה 22:30. אישרו לנו שיגיעו ואנחנו האמנו. כתוב שההסעה עשוייה להגיע רבע שעה לפניי השעה שהוזמנה ועד רבע שעה אחרי. חיכינו מ-22:00 עד 23:00 ואף אחד לא בא! אף אחד לא התקשר, שלח מייל, התנצל, כלום! זלזול באנשים, בזמן ובכסף שלהם. ואגב, ב-23:00 לקחנו מונית לשדה, מונית פרטית שעלתה לנו "פיקסד פרייס" לפי דברי הנהג - 48 יורו. ברומא בסט לוקחים 55. בקיצור- מאוד לא מומלץ!