פגאסוס ”טיסה מצ''אנג מאי לפוקט בטיול מאורגן של חברת "פגסוס"“

בחודש פברואר 2019 במסגרת טיול מאורגן של חברת “פגסוס” לתאילנד, טסנו בטיסה פנימית מצ''אנג מאי לפוקט. הטיסה בוצעה על ידי חברת Air Asia. משך הטיסה היה אמור להיות כשעתיים.

חברת “ פגסוס”, כנראה משיקולי עלות, בחרה לבצע טיסה זו עם קונקשן בבנגקוק. בטיסה לא הוגשו מזון או שתיה ומי שביקש כוס מים נאלץ לשלם עבורה. בנחיתה בבנגקוק המטוס לא נקשר לשרוול ונאלצנו לחכות לאוטובוס שיוביל אותנו לטרמינל.

באולם הנכנסים נדרשנו להמתין ליד מסוע המזוודות, לקבל את המזוודות, לעלות איתן לקומת היוצאים, להרשם מחדש להמשך הטיסה ולבצע שנית בידוק ומסירה של המזוודות. גם בחלק השני של הטיסה לא ניתן שום מזון או משקה, שלא לדבר על בידור כל שהוא.

כשנחתנו בפוקט, שוב המטוס לא נקשר לשרוול, המתנו לאוטובוס שיסיע אותנו לטרמינל ומשם למסוע המזוודות.

התוצאה הישירה היתה בזבוז של יום טיול שלם וטרטור של קבוצת מטיילים בגין טיסה של שעתיים וחסכון עלויות לחברה, בטיול שעלה יותר מ- 3,000$ לנוסע.