האפי סוסו טראוול - המדריך סוסו ”מדריך מדהים וטיול מושלם - המלצה חמה על סוסו“

באפריל 2016 טיילנו במשך שלושה שבועות, אני לבדי עם שלושת בני הקטנים בוויאטנם וקמבודיה.

משלב תכנון הטיול בפברואר, סוסו היה קשוב לצרכינו המיוחדים (כשרות, שבת, בית חב”ד) ותכנן מסלול שיתאים גם למי שרוצה לראות ולחוות את המדינות המדהימות הללו כמוני, וגם לילדים שחייבים גם פעילויות אחרות. הוא היה קשוב ושינה את המסלול כמה וכמה פעמים עד שהתאים לבקשותינו. מאחר והמחיר שלו היה זול משמעותית מהמתחרים, ביקשתי וקיבלתי טלפונים של משפחות שטיילו דרכו. לכולם היו רק תשבוחות לספר עליו, ומשום כך אכן בחרנו בו.

בטיול עצמו, מעבר למקצועיותו הרבה, לא היה קשוב ממנו לכל בקשה או טענה. לטייל לבד עם שלושה בנים קטנים זה לא דבר קל, והוא היה סבלני עד אין קץ לכל גחמה שלהם. 

הטיול עצמו היה מדהים. סוסו ארגן אותו בצורה מיטבית כך שתתאים גם לי וגם לילדים. הוא היה מקצועי מאוד ובכל מקום קיבלנו הסבר מעמיק באנגלית משובחת. מאחר והוא טייל איתנו אישית רק בצפון (האנוי, סאפה והלונג ביי), הוא הקצה לנו שני מדריכים מעולים בסייגון ובסיאם ריפ – לין וסוקה. גם הם היו דוברי אנגלית מעולה, מכירים היטב את האתרים המטוילים, ובעיקר – מלאי סבלנות לכל השגעונות של הבנים… ולא היו חסרים כאלו.

המלונות שסוסו ארגן לנו היו מדהימים ובמרכז של המרכז. המיקומים היו אידאליים – פשוט לרדת למטה ולהיות בתוך העניינים.

חשוב גם לציין שכשכבר עזבנו את סוסו כמדריך, הוא דאג אישית, מספר פעמים ביום, להתקשר ולראות שהכל בסדר, וכל בקשה שהייתה לנו (והיו) נענתה מיד בחיוב ובטיפול מיידי.

קראתי את כל הביקורות הרעות שפורסמו עליו, גם כעת וגם לפני שהזמנתי את הטיול דרכו. מהנסיון האישי שלי זה לא מגיע לו. הוא אחד האנשים המקצועיים והמדהימים שפגשתי, וכל מי שיזמין טיול דרכו רק יודה על כך.