חברת גולדקאר ”שימו לב! חברת השכרה לא אמינה“

בחודש יולי 2015 היינו בקוסטה בראווה ושכרנו רכב דרך האינטרנט בחברת Rentcar שהיא חברה גדולה הנמצאת באנגליה. כיסינו את עצמנו עם ביטוח מלא ללא השתתפות עצמית וכל מה שאפשר במחיר מעולה. את הרכב קיבלנו בספרד דרך חברת Goldcar. כשהגענו, הפקידים עשו הכל שנבטל את הביטוח בטענה שהוא לא ממש מכסה הכל ועדיף הביטוח שלהם שכמובן היה יקר. אפילו היו מוכנים להתקשר לחברת Retcar ואמרו לנו איך לשקר להם כדי לבטל את הביטוח ולעשות דרכם. ידענו שזאת עבודה בעיניים, אך מחשש שיקרה משהו עשינו ביטוח דרכם. אחר כך אמרו לנו שמיכל הדלק מלא ואנחנו צריכים לשלם על הדלק,כמובן לפי תעריף יקר, וזה לטובתנו כי כשנחזור הם יזכו אותנו לפי כמות הדלק שהשארנו. שוב ויכוח אבל כאן הם אמרו שזה ככה אצלם.

כשחזרנו, החזרנו מיכל מלא והם בדקו זאת ואמרו שיזכו אותנו אך יקחו עמלה של 20 יורו, שאלנו למה, כעסנו ועוד. והם אמרו שזה ככה אצלם. לא יכולנו לעשות כלום והכרטיס חויב. חברים תזהרו מאוד עם החברה הזאת, בסוף יצא שהזול היה יקר וחזרנו עם תחושה לא נעימה. כשחזרנו לארץ כתבתי מכתב לחברה שדרכה הזמנתי את הרכב וסיפרתי על כל מה שקרה, ושאני חושבת שהם צריכים לבדוק עם איזה חברות הם עובדים, ולדעתי יש להם חלק בתרמית הזו. התגובה שלהם היתה שהנושא יועבר לגורמים המתאימים. ועד עכשיו לא קיבלתי מהם הסבר.