רוז- סינקפה טרוול ”טיול ממוסחר ומאכזב עם סוכנת שכנראה ההצלחה עלתה לה לראש“
כמו רבים וטובים נעזרנו בהמלצות הטובות על רוז וסגרנו מולה טיול.
הגדרנו לה מה אנחנו מחפשים והדגשנו שיהיו לפחות כמה אזורים אותנטיים.
רוז הרגיעה אותנו ואמרה שיש לנו מסלול מושלם בווייטנאם ושאין לנו מה לדאוג - ואכן לא דאגנו.
כשהגענו קיבל את פנינו עובד של רוז שאמר שרוז עסוקה מאוד ושיש לה לטפל בהרבה לקוחות.
האם אנחנו לא לקוחות? או שאנחנו סוג ב'? התשובה לא הייתה ברורה.
הטיול היה פשוט לא טוב, המסלול פשוט לא טוב ורחוק מלהיות אותנטי.
סאפה נראתה לנו פתאום כמו צ'אנג מאי והשבטים באזור הציקו לנו שנקנה מהם בכל מקום שעברנו.
נין בין היה חם עד בלתי נסבל - שייט של שעתיים בין עשרות סירות, ללא צל ואחרי חצי שעה הרעיון מובן ואתה מאבד סבלנות לקרציות שמנסות למכור לך בדרך.
הסירה בהאלונג הייתה 4 כוכבים ונראתה כמו 2 כוכבים עם צוות שכל מה שבא לו זה שנרד כבר.
בהויאן היא שמה אותנו במלון שמרוחק 4 ק”מ מהמרכז מה שניתק אותנו לגמרי מהעיר.
על הדלתא וסייגון מיותר לדבר - פשוט מזעזע כמויות התיירים ורמת המיסחור.
כשפנינו לרוז בטלפון היא אמרה שזה מסלול שכולם עושים ושכולם מרוצים.
היא הייתה חסרת סבלנות וכל שניה ענתה לטלפון מקביל בטון חביב ומזמין.
כשחזרה לדבר אתנו השתנה הטון שוב לטון חסר סבלנות של בחייאת מה אתם רוצים ממני? !
כנראה שפונים אליה הרבה מטיילים וההצלחה עלתה לה לראש.
במקום להישאר סוכנות קטנה ואיכותית הפכה רוז לסוכנות ברמה נמוכה, שחוסכת על מטיילים ושאין לה זמן ויכולת לטפל בבעיות של כולם.
שילמנו כמו כולם ולא מעט ומגיע לנו לפחות כמו לכולם או שאולי כולם מקבלים את אותו היחס.
פשוט לא מקצועי, מזלזל, מסלול לא טוב ופשוט תתרחקו!
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל