דירת נופש באמסטרדם - נויה ”היתה לנו חוויה מזעזעת“

הגענו לנויה, מתווכת דירות באמסטרדם, דרך המלצות באתר.

הדירה נמצאת מעל מכבסה של בעל הדירה, וכדי להגיע אליה צריך לעלות בגרם מדרגות מפותל.

השיח הראשוני שלנו היה מול עובדת של בעל הדירה, שהיתה לא נחמדה, לא נעימה ולא שירותית.

כשנכנסו לדירה קידמו את פנינו שערות על המיטה, זוהמה, לכלוך ואבק, חלונות שבלתי אפשרי לפתוח או לסגור אותם, מקלחון שקוף ללא וילון עם חלון שדרכו ניתן לראות הכל ללא פרטיות. מחוץ לחדר היו זרוקים בדלי סיגריות וזבל. המקרר דולף (לא הוכנס לחשמל, למרות שידעו על בואנו) ומטונף, עם שאריות אוכל ולכלוך. היה צורך להיאבק במנעול על מנת לסגור את הדלת הראשית.

התקשרנו אל נויה מספר פעמים באותו היום אך לא היה מענה. כשחזרנו לארץ יצרנו קשר עם נויה, העלנו בפניה את טענותינו על הדירה, אולם היא טענה שהזהירה אותנו שהדירה בסיסית (!), וכשביקשנו את המיקדמה בחזרה נעננו בשלילה.