טרולי ויאטנם טראוול ”סוכן מקומי מושלם“

היינו (הורים + 3) בטיול מושלם בן שבועיים בווייטנאם שנתפר בדיוק לצרכים שלנו על ידי Thanh מסוכנות טרולי. כבר בדיאלוג שהיה לקראת הטיול, היה הסוכן קשוב וזמין לכל כיוון מחשבה שהובלנו אותו: טיול עם דגש על טבע, טרקים קצרים, סנפלינג מפלים, הפלגה ביכטה מפנקת, שייט בסירה פרטית, היכרות עם הווי החיים של השבטים, שווקים, חיי הכפריים והצצה לבעלי מלאכה מגוונים. כשנסגרה התכנית העשירה שלחנו אותה להשוואת מחירים עם עוד 3 סוכנויות מקומיות והוא היה הכי זול.

שילמנו מראש את התשלום בהפקדה מסודרת לחשבון הבנק שלו חוששים שמא נפלנו ל"עוקץ" כלשהו אך התבדינו בגדול. כשהגענו לווייטנאם מיד קיבל אותנו נציג של החברה ובידו כרטיס סים שאיפשר קשר יומיומי עם הסוכן. מדי יום הוא טילפן לוודא שאנחנו מרוצים וברור לנו מה הפעילות הבאה ומי הנהג שמחכה לנו למחרת. התכנית הייתה עשירה ומגוונת ודרשה תיאום ודיוק בהפקה: 3 טיסות פנים, נהגים ורכבים מתחלפים, מדריכים ייחודיים (סיור טעימות של אוכל רחוב או סיור בעקבות בתי חרושת ומלאכה כמו ייצור יין האורז, חוות קפה, משי, חממות פרחים ועוד) וכל הלוגיסטיקה תפקדה למופת. גם כשביקשנו שינוי מהיום למחר – לשלב למשל- לינה ביתית (home stay), הוא ביטל את המלון שהזמנו מבעוד מועד ואירגן לנו נהג ולינה בלי להתלונן או להתחמק.

הוא שילב כל מני צ’ופרים והפתעות כמו לשדרג לנו את החדרים שהזמנו ללילה האחרון ל-2 סוויטות של המלון או לשלב פה ושם מדריך בנוסף לנהג למרות שלא שילמנו או ביקשנו. בקיצר סוכן קשוב, מקצועי, גמיש, אמין ומקושר היטב ש"עשה" לנו את הטיול. מומלץ בחום!