חברת איי פי אף שאטל - הנהגים קרלוס ואיבן ”החוויה שלנו עם איבן “

כמו האחרים שקראו את ההמלצה על איבן הנהג, גם אני קראתי והזמנתי. שמחתי כי איבן אכן חיכה בשדה התעופה במדריד כפי שסיכמנו, והייתי בטוח שהוא יאסוף אותנו חזרה כפי שקבענו. ליתר בטחון גם וידאתי איתו בנסיעה את התאריך והשעה לאיסוף חזרה לשדה התעופה.

ביום העזיבה אני ומשפחתי חיכינו עם כל המזוודות רבע שעה לפני הזמן שקבענו עם איבן. אתם יכולים לתאר לעצמכם את ההרגשה כאשר אני עם משפחתי (ארבעה ילדים קטנים) מחכים בערב ואיבן לא מגיע. בפנייה לנייד ענתה הודעה מוקלטת שהטלפון מנותק. למיילים ששלחתי הוא לא ענה.

לאחר יותר משעה רצתי למלון קרוב, והם עזרו לי והזמינו לי למלון זוג מוניות (משפחה בת שש נפשות לא נכנסת למונית אחת). לא נעים להתחיל להעביר ברחוב ילדים וכמות מזוודות ממקום למקום. למחרת הוא ענה לי במייל כי הוא בא ואנחנו לא היינו! לא רק שהוא לא בא לאסוף אותנו הוא גם טען שכן. אנחנו היינו לפני הזמן והוא פשוט לא הגיע. בקיצור אם אתם מוכנים לקחת את הסיכון עם איבן, על אחריותכם. אני לא ממליץ על נותן שרות זה.