הולה שלום ”ביטלו לנו רישום לטיול בגלל "אובר בוקינג"“

נרשמנו לטיול בהולה שלום ברצלונה (טיול מחוץ לברצלונה) שהיה אמור להתחיל בשעה 11:00 ביום 12.11.2018, מסתבר שהם עשו “אובר בוקינג”. עד השעה 11:40 ניסו לשכנע את הנהג לקחת כמות עודפת, אך לא הצליחו ואז הקימו אותנו והורידו אותנו מהאוטובוס כי אנחנו הנרשמים האחרונים. וכך מצאנו עצמנו משפחה של 4 נפשות בשעה 11:45 זרוקים ברחוב בברצלונה כאשר אין כבר אופציות לטיולים אחרים באותו יום. וכך גם הושפלנו בהורדה מהאוטובוס וגם הם בזבזו לנו יום אחד מתוך 5 של הטיול שלנו לברצלונה. זו היתה עבורנו אכזבה ענקית, רשלנות וחוסר איכפתיות מצד הולה שלום.