ארט טוריזם

Art Tourism

לקחנו סיור לג''ירונה ופיגארס עם ארט טוריזם. לאחר שהזמנו קיבלנו הודעה על ביטול (בגלל ביטול של חלק מהמשתתפים) .אולם ארט טוריזם התאמצו מאוד ובסופו של דבר יצאנו במיניבוס לסיור ביחד עם דניאל המדריכה המדהימה. דניאל העבירה את הסיור באופן מעניין, היא שופעת ידע ובעלת חוש הומור כך שהסיור היה נפלא. ממליצות בחום.

הזמנתי לפני נסיעתי לברצלונה טיול לקוסטה ברוואה, הטיול היה אמור להערך ביום שבת.

שעבר, כמובן שטרחו לקחת ממני את פרטי האשראי שלי לחיוב, וביום שישי בערב הודיעו לי בווטסאפ שהטיול איננו מתקיים, בלי הסברים, בלי התנצלות, כבר לא היה לנו זמן להזמין טיול.

זה מחברה אחרת שכן ביום א חזרנו לארץ, כשסיפרתי זאת למכרינו, הסתבר שאנחנו לא היחידים.

שכך התנהגו אליהם, לכן מיצאו לכם טיולים בברצלונה בחברות אחרות ויש כאלה רבות וטובות.

מאוד התאכזבנו מהשירות של ארט טוריזם בברצלונה.

נסענו בטיול מאורגן שלו הם נתנו את השירות.

החליפו לנו את המדריך המעולה! (אדיר לאור) באמצע הטיול מטעמים לא ברורים וללא הסבר.

לא היו קשובים לבקשות או טענות המטיילים,

למשל בטיול בחירה לואל דה נוריה לא בדקו אם הרכבל שהובטח לתצפית (בתנאי שמזג אויר מאפשר) פועל. הסתבר שהווא מפורק ובשיפוצים. חברה רצינית אמורה לבדוק מידע כזה.

כשאנשים התלוננו החברה והמדריך הסתתרו מאחורי טענה שזה לא הובטח ממש למרות שבדפי מידע שברשותי הדבר צויין במפורש וגם המדריך, איתי קדם,

אמר שיש לשמור על הכרטיס לצורך עליה.

כשהסתבר שאנשים מאוד ממורמרים וטענו שאם היו יודעים מראש לא היו נוסעים עם ילדים ומשלמים על הטיול טען המדריך שלא הבטיח דבר והחברה אינה מוכנה לכל פיצוי.

התוצאה היתה קבוצה מאוד לא מרוצה!

התקבלנו ע"י מדריך מטעם ארט טוריסם בשם רועי.

מדריך שנותן את נשמתו לטובת המטיילים וכמובן מעביר את הידע שיש לו בצורה קלילה ועניינית.

חוויה בלתי נשכחת בזכות רועי. דואג לפרטים הקטנים ביותר (לא מובן מאליו) . ממליץ בחום, מעצים את ההנאה בטיול.

בשבוע שעבר השתתפנו אשתי ואנוכי בשני סיורים של חברת Art Tourism - סיור בן 3 שעות במדריד העתיקה וסיור בן 7 שעות ממדריד לטולדו.

שני הסיורים היו מעולים ואנו ממליצים בחום על החברה ובמיוחד על שני המדריכים - רום שהדריך את הסיור לטולדו ורפאל שהוביל אותנו במדריד. שניהם הפגינו ידע רב, ידעו כיצד להעבירו אל המשתתפים ולשמור על אווירה טובה לכל אורך הסיור.

השתתתפנו כבר בסיורים רבים בערים שונות בעולם, ואין לנו ספק כי שני סיורים אלו הם בין הטובים בהם לקחנו חלק.

חזרנו בשבוע שעבר משבוע ברצלונה בו יצאנו לשני טיולים בחברת ארט טוריזם. ברצוננו לציין את ההדרכה היוצאת מהכלל עם תוכן, ידע ושפה מלאה תיאורים של רינת שון וגיא שהפכו טיול לחוויה.

חזרנו משייט מהאיים הקנריים לברצלונה והטיסה שלנו הייתה בלילה. מהארץ הזמנו יום טיול מחברת ארט טוריזם בניהולו של שאול חמו. היינו קבוצה של 12 נוסעים. בנמל חיכה לנו מדריך בשם רועי ולהפתעתנו עם אוטובוס ל-40 איש.

יצאנו ליום טיול בלתי נשכח לכיוון מונסראט וברצלונה. ברצוני לציין במיוחד את המדריך רועי על ההדרכה והידע המקצועי והעברת החומר בצורה מעניינת ומרתקת. ותודה לכל צוות המשרד שטיפל בנו במסירות לכל אורך ההזמנה.

חזרתי מטיול הבוקר מברצלונה וקוסטה בראווה דרך השטיח המעופף בהדרכתו של איתי קדם מחברת ארט טוריזם. הטיול היה מהנה, מעניין, בעל תוכן רב ביותר המועבר על ידי איתי בצורה עניינית עם הומור המתובל בטעם רב. אין ספק כי איתי בעל ידע רב בכל הקשור והנעשה בספרד מרגע הנחיתה ועד הליווי הסופי לשדה התעופה, הכל באדיבות חביבות וסובלנות. אין ספק כי הטיול היה מוצלח בגלל המדריך. מומלץ ביותר, מדריך יחיד ומיוחד.

ביום ראשון ושני האחרונים נסעתי דרך ארט טוריזם להרי הפירנאים ולהרי המונסראט. נהנתי בשני הטיולים מיכולת הארגון המקצועיות, הידע והסבלנות שגילו רועי ורנתה.בהחלט ממליץ בחום כהזדמנות לעבור חוויה אחרת.

היה מדהים עם רועי ושון.

היה ממש נחמד, נהנינו. תמונות, אוכל, קניות, נופים, וטבע. הכול כלול!

טיולים ששווים ביקור. ממליץ שלא לחשוב יותר מידי ופשוט להגיע.