חברת יורופקאר ”הוספת תשלום פתאומי“
השכרתי רכב דרך חברת אופרן בסוכנות יורופקאר בשדה התעופה באמסטרדם. הרכב שקיבלתי היה חדש וקיבלתי בדיוק את הרכב שביקשתי. את התשלום ביצעתי מראש עם חברת אופרן. לאחר שהחזרתי את הרכב קיבלתי אימייל המודיע לי כי נגבה מחשבוני סכום של יותר מ-600 ש”ח.
עשיתי מספר פניות דרך האימייל לנציגים של החברה בהולנד. הם דרשו את מספר ההזמנה ואת מספר המסירה ועשו את הבדיקות שלהם. רק אחר כך הודיעו לי כי הם מצטערים וכי היתה טעות. הכסף הוחזר כעבור כשבוע ימים.
חשוב לשים לב ולא לוותר, ואם עוד אנשים נתקלו בבעיה דומה באותה החברה אני מציע לבחון טוב את השכרת הרכב בחברה זו.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל