תקשורת ואינטרנט באירופה ”Sim2fly - חוויה שלילית“

טסתי לאיטליה לטיול בן 5 ימים בסוף ינואר 2018. קראתי באינטרנט על Sim2Fly, כרטיס סים למספר מדינות באירופה, והזמנתי את הכרטיס שלהם ל-5 ימי נסיעה בעלות של 100 ₪, כרטיס הכולל גלישה חופשית, שיחות מקומיות חופשי ושיחות מ/לישראל חופשי. מהרגע שנחתתי באיטליה הסים לא תפקד. לא הצלחתי לחייג, לא הצליחו לחייג אליי והאינטרנט פשוט לא עבד. התקשרתי 18 (! ) פעמים ל"שירות הלקוחות" שלהם (מספר אליו לא ניתן לחייג רגיל, אלא רק דרך וואטסאפ) , שלחתי עשרות הודעות, מיילים.לא חזרו אליי עד היום, כבר שבועיים אחרי. שעות בזבזתי בטיול בגלל הסים שלהם עד שקניתי סים מקומי.