האפי סוסו טראוול - המדריך סוסו ”סוכן ומדריך טיולים מעולה לוויאטנם המתמחה בעבודה עם ישראלים“

לאחרונה שבנו אני ובת זוגי מטיול בן שבועיים בוויאטנם. מאחר ומדובר במדינה עצומה ולא היתה לנו היכרות מספיק טובה לגבי ההתנהלות במדינה, אמצעי התחבורה והגישה לנקודות עניין וכן רצינו להגיע ליעדים מעניינים שדורשים ליווי והדרכה, חיפשנו מדריך/סוכן מקומי שנוכל להיעזר בו.

בהמלצת חברה שביקרה בוויאטנם עם משפחתה, הגענו לסוסו (Susu), בעל סוכנות פרטית לתיור בוויאטנם המתמחה בארגון, ליווי והדרכת מטיילים ברחבי המדינה עם התמחות ספציפית וניסיון רב בנישה של ישראלים. סוסו התגלה כבר משלב תכנון הטיול כמקצוען נגיש ומהימן – שמר על קשר רציף באמצעות מייל וווטסאפ ונתן מענה מהיר לכל עניין.

כבר בשלב תכנון הטיול, סייע לנו לגבש תכנית מפורטת על בסיס אתרים מרכזיים, שביקשנו להגיע אליהם מתוך קריאה במדריכי ויטנאם, אך גם דאג לשפר את תכניתנו ולהמליץ על נקודות עניין נוספות או אחרות. תוך יומיים קיבלנו במייל תכנית מפורטת ברמה יומית של מסלול, המלצות בתי מלון בהתאם לתקציב ורמה שהגדרנו ואמצעי תחבורה מועדפים עם תקציב מפורט ובשקיפות מלאה.

בבדיקה מקיפה שערכנו באינטרנט של מחירי בתי המלון שהומלצו, אמצעי התחבורה וכדומה, מצאנו שהמחירים בהם נקב היו הוגנים ולעתים נמוכים מאלה שהיינו משיגים באופן עצמאי. על אף שסוסו והסוכנות שלו ממוקמים בצפון ויאטנם, הוא בעל קשרים ענפים לכל אורכה – מהאנוי ובכל מקום אליו הגענו המתינו לנו מטעמו (תמיד לפנינו) נהגים ומדריכים אדיבים, מקצועיים וידענים, שדאגו ללוות אותנו לבית המלון או ליעד הסיור.

סוסו שמר על קשר רציף ואישי לאורך כל הטיול, טיפל עבורנו ביעילות בכל ענין ובקשה ודאג ביוזמתו לכל פרט שיכול לשדרג את טיולנו ולא הפסיק להפתיע לטובה גם לאחר שקיבל את מלוא התשלום עד לאחר חזרתנו לארץ.