חברת רנטלקארס.קום ”Rentalcars השכרת רכב באיטליה “

לפני שנסענו לאיטליה, קיבלנו המלצות טובות ,להשכרת רכב מאורן מרום, שעובד בשיתוף פעולה עם שרית מחברת Rentalcars (אנגליה). החלטנו ללכת עליו, לאחר שופינג של מספר חברות השכרה. הקפדנו על הצעות מחיר שתכלול ביטול השתתפות עצמית Zero Excess. הצעת המחיר שלהם היתה הזולה ביותר, בעברית ברורה גם לכאלו שאינם בקיאים ברזי הביטוח, עם מספר אפשרויות לפי בקשתנו, ובעיקר עם יחס אישי חם משרית ואורן, שהוכיח את עצמו גם בעת משבר (למרות שלא היתה בינינו היכרות מוקדמת) .

יש לציין , שסוכנות Rentalcars, היא סוכנות השכרת רכב גדולה ומתווכת, עם חברות השכרת רכב רבות. למעשה הרכב הושכר מחברת Sicily By Car (חברה איטלקית). קיבלנו הודעה באמצע הלילה, שהטיסה מתעכבת בחמש שעות. נאמר לי במפורש על ידי שרית מרנטלקארס, שלמקרה כזה עלי להודיע על כך לשירות הלקוחות במספר חינם 00441618305894 (10:00-18:00 ימי ראשון עד חמישי, שעון ישראל). במידה והבעיה תתרחש מחוץ לשעות הפעילות של המחלקה הישראלית, אנא טלפנו למספר חינם של שירות הלקוחות שלנו שעובדים כל יום 24 שעות ביום. מספר הטלפון הוא: 00441618366707. יצרתי קשר עם השרות של 24 שעות וגם עם אורן מרום (למרות השעה המוזרה), והוא מיד הרגיע ווידא שהכל יבוא על מקומו בשלום.

לאחר הנחיתה בנאפולי יש ללכת על פי השילוט Car Rental, ולקחת שאטל לדלפקי החברה אשר ממוקמים בסמוך לשאר הדלפקים של חברות השכרת הרכב הבינלאומיות והמקומיות. כשהתייצבנו בדלפק Sicily By Car, שודרגנו לרכב חדש מהניילון (ממש עם הריח), ומקטגוריה גבוהה יותר. החזרת הרכב היתה מהירה וחלקה, ויש לי רק מילים טובות לומר על השירות והמחיר של כל הנוגעים בדבר.