רוז- סינקפה טרוול ”לא מומלץ - טיול משפחתי מאכזב ומדריכים מתחת לכל ביקורת“
לאחר המלצות באתר פנינו לרוז שתתפור לנו מסלול שיתאים למשפחה עם שלושה ילדים מתבגרים.
התקשורת מולה הייתה נוחה ונעימה והכל זרם מצוין עד שהגענו לווייטנאם.
הסיוט התחיל בטיול בצפון עם מדריך בשם דואן שכמעט לא דיבר והסביר ושכבר שאלנו ענה בזלזול ובחוסר סבלנות. השיא היה כשהשתכר ופשוט צעק עלינו ועל הילדים עד לרמה שהילדים פשוט פחדו.
כשפנינו לרוז היא ענתה בזלזול וחוסר אכפתיות שהוא אחד המדריכים הטובים שלה ואנחנו אלה שלא בסדר.
חוץ מהמדריך בהאנוי שהיה מקסים שאר המדריכים היו ברמה מאוד נמוכה ומאוד מאכזבים.
רכב שמאחר בשעה לאיסוף משדה התעופה, סירה בהאלונג ביי שתחזוקת החדר הייתה ברמה שהמזגן טפטף על המיטה ועוד בעיות שמראות על חוסר מקצועיות וחוסר שליטה של סוכן.
הבעיה העיקרית היא שגם חוסר אכפתיות וזלזול בלקוח.
למרות שרוז ידעה את כל הנתונים והגדרנו לה במפורש מה אנחנו רוצים הובלנו ביד הנאמנה שלה לכל מלכודת תיירים אפשרית והיה פשוט מזעזע.
הטיול לא הותאם למשפחה עם ילדים- נסיעות מאוד ארוכות ומעט פעילויות שמתאימות לילדים.
פגשנו בדרך משפחה שעשתה טיול אחר לגמרי באותה וייטנאם עם אינספור אקשן לילדים - פשוט ישבו עם מישהו שבנה להם מסלול כמו שצריך ומותאם למשפחה.
לא שולחים ילדים לנסיעה של 3 שעות הלוך ושלוש שעות חזור בשביל לראות שוק יום ראשון שהביקור בו אורך שעה וחצי ולא ממש מעניין מתבגרים.
6 שעות נסיעה לביקור של שעה וחצי והלך יום טיול! חוסר הבנה מוחלט בתיירות ולדעתי רוז מעט תקועה במסלול המובנה הממוסחר שכולם עושים.
כשלא יודעים יותר מידי מוכרים את מה שיש.
וייטנאם הייתה לנו אכזבה ולא שהיא לא מדהימה פשוט סוכנת לא טובה וארגון לא טוב.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל