טיסות ברומא

ריינאייר מאפשרים לקחת טרולי ללא תשלום. הטרולי מוגבל לעומק 20.

טסנו עם טרולי בעומק 22 (זה מה שהיה בבית, כל חברת לוקוסט מייסדת מידות משלה) , והקפדנו להשאיר אותו שלושת רבעי מלא, כך שהוא “מתכווצץ” בקלות לגודל החוקי ואפילו למטה מזה.

בניגוד לטיסה עם וויזאייר, למשל, שם שמים את כלוב המדידה כבר בצ'ק אין, כאשר עוד יש אופציות להעביר דברים מתיק לתיק, ריינאייר, ברומא לפחות, מקפידים על עמימות עד לבורדינג עצמו, כאשר האופציה היחידה שנותרת אם יש בעיה עם התיק, היא לנטוש אותו.

החוויה שלנו, בשתי טיסות מרומא, היא הגעה לבורדינג עם טרולי רחוק ממלא, וודאי שלא דחוס.

נקראנו, כמו כל מי שהיגיע עם טרולי, להכניס אותו לכלוב המדידה. הוא נכנס בקלות וללא עזרה, רק שאז, הדיילת של ריינאייר מחייבת לסובב את הטרולי בזווית מוזרה, כשהוא עדיין בכלוב, ורק במצב המסובב, להוציא אותו.

די בלתי אפשרי.

לא עשיתי סקר, ואני ניזהרת מעובדות לא בדוקות, אבל התחושה בשתי הטיסות היתה שרוב מי שהיגיע עם טרולי, נפל בפח ונאלץ להשאיר 50 יורו קנס על כל טרולי.

אני לא שייכת לאנשי ה-”יהיה בסדר” ולכן מדדתי את הטרולי והקפדתי להגיע איתו לא יותר משלושת רבעי מלא, לחלוטין עומד במידות. אבל השיטה הזאת של לחייב אחרי שנכנס בקלות לכלוב, לסובב אותו, עושה רושם שמיועדת רק להשלמת הכנסה.

אפשר מראש לשלם עבור מזוודה ולוותר על התהליך המביך עם הטרולי, ואפשר גם לטוס עם חברות נעימות והוגנות יותר.

לשיקולכם.

מסירת המזוודות לטיסות אלאיטליה מפיומיצ'ינו לבן גוריון מתבצעים בטרמינל מס 1, למרות הכתוב בכרטיס, ורק לאחר מסירת המזוודות, עוברים ברגל מרחק לא גדול לטרמינל 3, שממנו יוצאות הטיסות.

מי שרוצה לחסוך לעצמו “טיול” עם המזוודות מטרמינל 3 ל-1, יגיע במקור לטרמינל 1, ימסור המזוודות ויטייל לטרמינל 3.

טסנו בחופשת הקיץ לאיטליה עם כל המשפחה (מסגרת טיול של 10 איש!). כאשר טיסות אל על הוצעו לנו במחיר של כ-500$ לאדם (כנ”ל באליטאליה), הבנו שנצטרך לטוס בטיסה עם עצירת ביניים. לאחר סיכום הדברים ההתלבטות הייתה בין טיסת Aegean דרך אתונה לטיסת Pegasus דרך איסטנבול. כיוון אחד בפגסוס עלה 150$ ובאאגיאן מעט יותר (שם יש שירות מלא בטיסה). לבסוף בחרנו פגסוס, כיוון שהטיסה יוצאת בשעה 8:00 בבוקר ולא בשעה 5:30 עם א'גיאן, מה שאפשר שינה יותר רצופה בלילה.

יתרונות בטיסה עם פגסוס:

• המטוסים (737-800 בקטע ת”א-איסטנבול), (A320 בקטע איסטנבול-רומא) נוחים יחסית וחדשים, ה-737 מעט יותר צפוף, אבל כל הטיסות היו קצרות ולא ארכו מעל שעתיים ורבע לכל אחת!
• ניתן לשלוח מזוודה בחינם של עד 20 ק”ג! (יש להקפיד על המשקל, בניגוד לשמועות, גם בנתב”ג החלו לבדוק בקפדנות).
• ההמתנה הייתה של שעתיים בשדה המשני של איסטנבול (Sabiha Gocken). בפועל, היו מספיקות גם 20 דקות. לכל מי שחושש, יש בדיקה בטחונית נוספת לכל נכנס (גם “מבקרים” בשדה). בטרמינל יש דיוטי פרי נחמד, קצת יקר וכן יש איפה לאכול (מקדונל'ס, סטארבקס, בורגר קינג). אין WIFI!
• הטיסות יצאו בזמן, חוץ מהטיסה לרומא, שיצאה אמנם באיחור של 30 דקות, אבל במשך אותן 30 דקות נעמדנו בכניסה למטוס, דבר שהוא לא נעים.
• הטיסה מהארץ הייתה די ריקה ומרומא מלאה, עם זאת עליכם לעשות צ'ק אין 24 שעות לפני באתר ובאפליקציה, ומקבלים מושבים מסומנים, ללא אפשרות שינוי!
 

חסרונות:

• הצוות בטיסה מהארץ לאיסטנבול היה קר ונעלם למטבח ישר אחרי ההמראה.
• לא מחלקים מים בטיסה והיצע האוכל מהתפריט מוגבל ויקר.
• פרט ידוע, אבל אין סרטים ומוזיקה בטיסה.
 

כחלק מביקורי בארץ הזמנתי את הטיסה מרומא לתל אביב בחברת EasyJet. אני חייב לציין שהופתעתי לטובה מכמה דברים:

• המטוס (איירבוס A319) היה חדיש ונעים.
• הצוות היה שירותי ואדיב.
• שילמתי על מזוודה של 20 ק”ג, חרגתי מהמשקל בקילו ולא נדרשתי לשלם קנס.
• שודרגתי למושב בשורה הראשונה למרות שלא שילמתי על שירות זה.
• איזי ג'ט הפסיקו עם המנהג של בחירת מושבים כמו אוטובוס, ומהיום לכל אחד מוקצה מושב וגם משתדלים להושיב משפחות ביחד, ככה שיש פחות לחץ בזמן העלייה למטוס.
 

דברים שניתן לשפר:

• הטיסה יועדה להמריא מרומא בשעה 15:50 אבל המראנו רק ב-17:00 עקב חזרה מאוחרת של המטוס מטיסה קודמת.
• הטרמינל שאליו צריך להגיע ברומא (במידה ואתם לא עושים קונקשיין) הוא טרמינל 2. טרמינל קטן ורק שני דלפקים היו פתוחים ולכן לקח לנו בערך חצי שעה להפקיד את המזוודות.
• בעלייה למטוס הם בודקים שלכל אחד יש תיק יד אחד. לי היה תיק צד ותיק מחשב אז מה שעשיתי היה להכניס את התיק צד לתיק מחשב. התיק יד לא נשקל.
• לא נורא כ”כ אבל עד המטוס יש טרטור אחד גדול. קודם כל מטרמינל 2 עוברים לטרמינל המרכזי – טרמינל 3 (עולים במדרגות נעות). טרמינל 3 הוא טרמינל לא נעים ועמוס מאוד. משם לוקחים שאטל לטרמינל H שממנו יוצאת הטיסה – טרמינל קטן מאוד (מזכיר את טרמינל 1 או טרמינל F במינכן למי שמכיר) ובסוף השדה. זמן הנסיעה בשאטל הוא 10 דקות. כשיורדים לקחת את השאטל עוברים ביקורת דרכונים שהייתה מאוד מהירה.
• בקבוק מים במטוס של חצי ליטר עולה 2.5 אירו. ההמלצה שלי היא לקנות בקבוקי מים במכונות בשדה (אותו בקבוק ביורו אחד) או להביא בקבוקים ריקים ולמלא בשדה (ישנם קולרים).
 

לסיכום, אם קצת מתכננים מראש אפשר לטוס בזול (93$ לכיוון כולל מזוודה!) ואין ספק שאטוס שוב עם איזי ג'ט.

קנינו שלושה כרטיסים הלוך-חזור באליטליה דרך האינטרנט לפני יותר מחצי שנה. לאחר כחודש הודיעה החברה על שינוי בזמני הטיסות. השירות והאוכל בטיסת ההלוך היו איומים, אך השיא הגיע ביום החזרה – למרות שהגענו מוקדם, הודיעה לנו הפקידה בצ'ק-אין, כי אנחנו לא נעלה על הטיסה, כי החברה רשמה אותנו באובר בוקינג. כל מחאותינו לא עזרו, ולאחר יותר משעה של צעקות וויכוחים סודרה לנו חזרה לארץ דרך ירדן ומירדן לארץ דרך חברת ארקיע.

שילמנו 700 דולר לכרטיס בטיסה סדירה ובמקום לחזור בשלוש וחצי אחר הצהריים, חזרנו בטיסת צ'רטר מירדן בסביבות 12 בלילה.

לסיכום, לאחר חמישה ימים נהדרים ברומא, גרמה לנו אליטליה למפח נפש ללא כל סיבה. אנחנו טיילים ותיקים, טסנו בחברות תעופה מכל העולם ולא נתקלנו בעבר בחברת תעופה שכזו.

היינו ברומא הרבה פעמים ותמיד הגענו בטיסה עם אליטליה. הפעם טסנו בישראייר וברצוני לציין שאמנם המטוס לא רע מבחינת המושבים, אך בזה נגמר החיובי. במטוס לא מוגשים אוכל ושתייה והדבר לא נאמר על ידי הסוכנים, אפילו למי שרכש כרטיס בישראייר. אפילו לא עוברים עם מים כמקובל בטיסות low cost אחרות שטסנו. הדיילים עסוקים רק במכירת מזון ודיוטי פרי והבדיחה שבסוף גם אומרים שזו הייתה חווית שירות. אין גם שום הפניית תשומת לב לכך שהטיסה יוצאת מטרמינל 5 ברומא. בפעם הבאה אחזור לטוס רק באליטליה.

טסתי עם אל על מתל אביב לרומא, ורומא לתל אביב. בטיסה הלוך שהייתה אמורה לצאת ב6:00 בבוקר, יצאה בסביבות 6:30. אל על טענה שהעיכוב נגרם עקב עיכוב המטוס. בטיסה חזור שהייתה ביום שישי, ואמורה הייתה לצאת ב12:30 בסוף יצאה בסביבות 13:30. רק ב12:30 עלינו למטוס, ואחרי שכולם התארגנו, חכינו עד שנוכל לקבל אישור ולהתחיל בהמראה. 

הטיסה חזור הייתה בעייתית, עקב אנשים דתיים שהיו אמורים לעלות על הטיסה ולא יכלו להרשות לעצם לפספס את כניסת השבת. ראיתי כמה משפחות של דתיים שלא לקחו סיכון ונשארו ברומא, וזה יצר מצב לא נעים. בטיסה חזור, מרומא לתל אביב. צריך להגיע לטרמינל חמש ושם עוברים את הביקורת והחתמת דרכונים ומשם עולים על אוטבוס שמסיע לטרמינל שלוש ומשם יוצאת הטיסה

ראיתי אזהרה כאן באתר לגבי הטיסות היוצאות מרומא. ברצוני לחזק את האזהרה. הטיסות לארץ מנמל התעופה פומאצ'ינו יוצאות מטרמינל 5 ולא מטרמינל 3 כמו כל שאר הטיסות. הסיבה היא סדרי הבטחון. אבל הרכבת מרומא מגיעה לכניסה לטרמינל 3 בלבד. יש במפלס הכניסה לטרמינל 3 שאטל שמסיע אתכם לטרמינל 5 אולם הוא הגיע לנו רק אחרי 45 דקות. לכן חשוב מאוד להגיע הרבה זמן לפני הטיסה. אנחנו התיאשנו להמתין והלכנו ברגל מטרמינל 3 לטרמינל 5 זה רק 800 מטר ואם לוקחים עגלה למזוודות זה ממש 10 דקות. אבל בטרמינל 5 אין מכונת שיקוף ובדיקת המזוודות נעשית ידנית וצריך לפתוח כל מזוודה ולזהות את הפריטים מול איש הבטחון לכן זה לוקח המון זמן. שוב אציין - לבוא ממש מוקדם לפני הטיסה !! רק לאחר הבידוק אתם מועברים עם אוטובוס חזרה לטרמינל 3 אבל כבר לא נשאר זמן לכלום.