טיסות בספרד ”השירות בחברת איבריה“
טסנו למדריד בטיול מאורגן עם חברת איבריה. בגלל שהכרטיסים היו מוזלים היה ניתן לעשות ציק אין רק מספר שעות לפני הטיסה. אחרי ביצוע הציק אין התברר שהמערכת קבעה לאשתי ולי מקומות בשורות נפרדות, כולל בטיסה חזרה. בנתב”ג הנציגה טענה שהיא לא יכולה לשנות את המקומות בגלל שביצעתי ציק אין, אם לא הייתי מבצע אפשר היה לקבל מקומות סמוכים. האחראית שם טענה בתוקף שאין מה לעשות ולא ניתן לבטל את הציק אין אבל אם אשלם 25 דולר היא תשנה. הסכמתי לשלם אבל גם זה לא עזר היא לא הצליחה לשנות. זוגות אחרים שלא ביצעו ציק אין כן ישבו יחד.
בנוסף, היה לי תיק יד בגודל הרבה יותר קטן מהמותר (לפי האתר מותר 56X45X25) ששקל פחות מארבעה ק”ג (מותר 8 ק”ג) . הנציגה רצתה לשלוח אותו לבטן המטוס בטענה שהמטוס קטן ואין מקום. אמרתי לה שהמטוס מדגם איירבס A330-300 וזה מטוס בהחלט גדול. שוב ויכוח עם האחראית שאמרה שהיא לא תתן לי לעלות עם התיק למטוס. רק לאחר שאמרתי לה שאני יורד מהטיסה ונפגש בבית המשפט היא ויתרה ועליתי עם התיק. כמובן כפי שציפיתי לא הייתה שום בעייה של מקום.
בחזרה ממדריד האחראית שם שינתה לנו את מקומות הישיבה בלי שום בעייה וישבנו אחד ליד השני.
מסקנות: לא לבצע ציק אין ולהתעקש לעלות עם תיק היד אם לא רוצים לשלוח אותו יחד עם המזוודות.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל