גלובל רנט א קאר ”לא ממליץ “

הזמנתי רכב מחברת Global Rent Car בברלין באמצעות אתר השכרת הרכב Rentel Car. לשעה 20:00.

הזמנתי מרצדס קטגוריה B תמורתו שלמתי לחברה מראש. כשהגעתי לטרמינל לדלפק בשעה 21:00 עקב איחור בטיסה ובקבלת המזוודות נאמר לי לתדהמתי כי החוזה בוטל כי איחרתי ב 10 דקות והחברה השכירה את הרכב שהזמנתי ואין להם רכב מאותו קטגוריה באותו מחיר. ויש להם רכב אחר בעוד 18 יורו ליום.

נדהמתי לשמוע זאת כי את התשלום על הרכב שלמתי מראש ולא היתה לי ברירה אלה לשלם את התוספת שלקחו. התלוננתי באתר של חברת ההשכרה והם אמרו כי שלחו לי חוזה. וב Voucher שקיבלתי לא מוזכר דבר כזה. לדעתי, זאת שיטה להוציא כסף נוסף מאיתנו התיירים.