טיסות בברלין

טסתי איתם מנתבג לברלין אתמול, 8.7.

ברלין היא יעד מאוד נחשק עבורנו הישראלים. לכן, המחירים של הטיסות, בעיקר בשיא עונת התיירות הקיץ המחירים מרקיעים שחקים ומאבדים כל פרופורציה.

למרות זאת, מצאנו דיל יחסית זול אצל אלעל Up שהייתה זולה מכל המתחרות על הקו. טיסה ישירה בשעות מצוינות, טיסה היוצאת בבוקר מת”א וממריאה בלילה מברלין. המחיר היה נמוך ב-50$ מהמתחרות, אפילו אחרי הוספת מזוודה.

הבעיה היחידה שהטיסות נוחתות בשדה התעופה הרחוק יותר של העיר, שוינפלד במרחק נסיעה 45 דק' למרכז בתחבורה ציבורית.

*בטיסות לא מוגש אוכל.

ממליץ בחום!

חשוב לדעת, בשדה התעופה ישנה שקילה קפדנית של מה שעולה למטוס – טרולי, תרמיל – ואפילו אם אתם עם נוסע נוסף שמשקלו קטן בהרבה מהמותר (8 ק”ג) וניתן לעשות ממוצע שאינו עובד על המשקל המותר, כפי שניתן בכל החברות, הם מסרבים לכך בכל תוקף. לי היה תרמיל במשקל 3 ק”ג ומשקל הטרולי והתרמיל, ביחד, של בעלי היה 11 ק”ג והם סרבו לעשות ממוצע, אלא דרשו לשלוח עם המטען.

טסנו לסופ”ש בטיסת אייר ברלין. היתרון בטיסה זו היא שאייר ברלין נוחתת בשדה תעופה טגאל שקרוב מאוד למרכז העיר כ-10 ק”מ. ניתן לרכוש כרטיס מוזל ללא מזוודות (ההבדל עם מזוודות הוא תוספת של 35 דולר לנוסע) מה שאינו מפורסם זה שהכרטיס גם אינו כולל שתיה ומזון. ניתן להשיג בתנאים אלה כרטיס באותה עלות ולעתים אף פחות בחברת אל על כרטיסי UP. טיסות אל על לעומת זאת אינן נוחתות בטגאל אלה בשדה מרוחק יותר.

הצטרפתי ברגע האחרון לטיול בברלין. החברים טסו דרך אלעל, ואם הייתי רוצה להצטרף לטיסה שלהם, הייתי צריך לשלם הרבה יותר מכמה ששילמתי בפועל (הם סגרו 3 חודשים מראש דרך אלעל אפ, ללא מזוודות, טיסה ישירה שזה היתרון היחידי).

סגרתי ברגע האחרון (כשבועיים לפני הטיסה) דרך SWISS, עם קונקשן בציריך (תכף אפרט על הקונקשן ותבינו כמה זה לא נורא כמו שזה נשמע), שילמתי כמוהם, כולל מזוודה (עד 23 ק״ג), וזמן הנסיעה שלי מת״א ועד ברלין לקח כשעה וחצי יותר משלהם (התראינו אפילו בנתבג).

בציריך שדה התעופה מאוד מסודר, המזוודות ממשיכות ישירות למטוס לכיוון ברלין. ההמתנה ממש קצרה (כשעה, חששתי בהתחלה שלא אספיק אבל לא היתה שום בעיה), השוויצרים לא מעכבים ולא מתעכבים.

הטיסות? תענוג שאין כמותו – מסך אישי עם סרטים וסדרות כולל תרגום לעברית! כולל משחקים. השירות? לא רואה את אלעל. כל כמה דקות עוברים עם סנדביצ׳ים, אוכל חם (גם כשר למי שרוצה – רק תזמינו מראש בעת הכירטוס), שוקולדים, שתיה חמה קרה ואלכוהולית (יין, בירות, וויסקי, ועוד). המטוסים חדישים, המון מרווח לרגליים (מיותר לציין שלחברי באלעל לא היה אלפית מזה, לא מסך אישי, לא אוכל, צפיפות,לא יחס, וכמובן – עיכוב קל).

היינו אמורים לטוס לברלין, ארבעה נוסעים לחופשה ב-24.9.16. החברה ביטלה את הטיסה ללא הודעה מוקדמת. זה אומר שהגענו לשדה שעתיים וחצי לפני הטיסה ועדיין הופיע שהטיסה יוצאת בזמן. עברנו בדיקה ביטחונית, ורק שהגענו לדלפק ראינו שיש מהומה והנציגים שם הודיעו שהמטוס לא הגיע מגרמניה, ומי שרוצה יכול להגיע לטיסה חליפית לאחר 24 שעות!

הם טענו שהם לא נציגי אייר ברלין וחילקו מספרי טלפון של שרות לקוחות (בגרמניה).

אין לחברה נציגות בארץ (היתכן?). שירות הלקוחות הטלפוני לא ענה, וניתק לאחר כל כמה דקות (יש לנו תיעוד של עשרות שיחות).

גם נגרמה לנו אכזבה על חופשה שהתבטלה, וגם נזק כספי רב לחברה, בתי מלון, העברות ועוד…

ממליץ לטוס עם חברה שיש לה נציגות בארץ.

קראתי בטיפים מחמאות על Air Berlin, וצר לי החוויה שעברנו עם Air Berlin, לא תגרום לי לטוס עם החברה הזו בעתיד. הטיסה לברלין הייתה אמורה לצאת ב-13.4.16 בשעה 04.50. עברנו את כל התהליך ובעודנו ממתינים שעה לפני הטיסה, מודיעים שהטיסה מתעכבת בשעה. שעה אחרי מגיע איש צוות ומודיע שבגלל תקלה טכנית הטיסה מבוטלת!

באופן טבעי פרצה במקום מהומה והכי מדאיג שאיש מטעם החברה לא הגיע להסביר, לספק פתרונות מיידים, בעיקר לאלו שהיה להם קונקשיין. למול חוסר האונים איש לא ידע לומר מה יהיה, מתי תהיה הטיסה? נאמר לנו לעקוב אחרי לוח הטיסות. ואלו המתגוררים רחוק נשלחו למלון באזור עד שהטיסה תצא.

הטיסה נקבעה לשעה 18.00, וגם הפעם היה איחור של שעתיים מבלי שנציג של החברה טרח להתנצל ולהסביר. הלקח שיש לזכור כשיש תקלה בטיסות החברה, איש לא ייתן לכם תשובה. המראנו מבן גוריון בשעה 20.00, 15 שעות באיחור וביזבוז של יום שלם, והפסד של יום שלם בברלין.

טסתי בחגים עם חברה שלי לחופשה בברלין מראשון עד חמישי. הטיסה בוצעה ע”י חברת שכר יוונית בשם אסטרה (Astra). מדובר בטיסה ישירה לברלין שמבטיחה הגעה בשעה 16:00 ביום ראשון ועזיבה ביום חמישי בשעה 18:00. על פניו, מאוד נוח ומבטיח. אלא שבצ'ק אין התחיל כל הבלגן. הגענו לשדה התעופה בשעה 10:00 ע”מ להגיע לטיסה שיועדה לצאת בשעה 12:30. במהלך הצ'ק אין, שהיה דלפק אחד ל-180 איש והופעל ע”י מתלמדת שגרמה לעיכובים מורטי עצבים, קיבלתי עדכון שהטיסה תצא בשעה 15:00.

כשהגענו לדיוטי פרי גילינו הפתעה עוד יותר לא נעימה – הטיסה נדחתה לשעה 18:00 בערב וזאת כאשר טיסות איזיג'ט ו-GermanWings יוצאות בזמן! כן 6.5 שעות, להגיע לברלין בשעה 22:00, כאשר אין רכבות לעיר! לא נשמעה כל התנצלות או סיבה לעיכוב מצד עובדי החברה או מצד חברת שירותי הקרקע בנתב”ג. נתנו לנו בקבוק מים לכל אחד וזהו. רק אחר כך התגלה שהמטוס קורקע ברודוס עקב תקלה והוא עושה את דרכו לארץ. לבסוף, אחרי המתנה ארוכה ומורטת עצבים, המראנו בשעה 16:00 אחה”צ.

אני לא בן אדם גבוה (1.75 מ'), אבל הצפיפות הייתה מחרידה לעומת צ'רטרים של ישראייר/סאן דור או חברות טורקיות. גם המושב שלי היה שבור והמחיר לא היה זול בכלל (470 דולר לכרטיס). בטיסה אין ארוחות רק שתייה. בחזור, הטיסה התעכבה בשעה אבל זה פחות נורא. בקיצור, להתרחק. יפה שעת אחת קודם.

לאחר בדיקה מרובה בין טיסות לברלין מחברות שונות מצאתי שהמחירים ואפילו שעות הטיסה של טיסות Airberlin הן הכי טובות, אך בכדי לתפוס את הכרטיסים במחירים הטובים ביותר (350-380 דולר הלוך-חזור) עליכם לתכנן את הטיול שלכם חודשיים לפני או מקסימום חודש לפני, כי לאחר מכן המחירים עולים גבוה מאוד.

בחרו את הטיסה היוצאת מישראל ב-4:50 וזאת היוצאת מברלין ב-22:35, וכך תוכלו למצות את כל הימים בטיול שלכם.

תוכלו למצוא מחירים אלה לטיסות בסוף אוגוסט וכל חודש ספטמבר.

1. המטוסים מאוד צפופים ולא נוחים - קחו בחשבון.
2. איך לחסוך 10$ לכל כיוון? אל תשכחו לבצע צ’ק אין עוד לפני ההגעה לדלפק (ניתן לבצע מ-24 עד 3 שעות לפני הטיסה) - פשוט נכנסים לאתר של אפ מכניסים מספר הזמנה ושם משפחה וזה דיי פשוט, לוקח 2 דקות. https://booking.elal.co.il/Status/statusWelcome.do?LANG=IL
3. צריך לזכור שעל כל תוספת צריך לשלם כסף - מי שעולה עם מזוודות מומלץ לשלם עליהן מראש 20$ למזוודה לכל כיוון אחרת תצטרכו לשלם 40$. על כל מזוודה נוספת מלבד הראשונה לכל כיוון, תצטרכו לשלם 50$ נוספים.
4. בטיסה אין אוכל, אבל יש אפשרות לקנות כריכים/ סלטים בעלות של 7$-9$. בטיסה עצמה מחלקים מים חינם.
5. מי שירצה כרית/ שמיכה/ אוזניות לטיסה יצטרך לשלם עליהן.
6. גם על הזמנת מושב ספציפי מראש צריך לשלם, אחרת תקבלו את מה שיוצע לכם בדלפק.
7. כבודת יד/ טרולי – ניתן לעלות למטוס ללא תשלום כמו בכל טיסה.
 

טיסה נעימה!