חברת רנטלקארס.קום ”הזמנת רכב שכור מראש דרך אתר Rentalcars.com - מומלץ“

לטיול באיטליה הזמנו רכב מושכר דרך Rentalcars.com (הרכב עצמו היה של יורופקאר – ועליהם בטיפ אחר). בסך הכל, החווייה הייתה טובה ומומלצת. קודם כל, לאחר בדיקות די מקיפות, מצאנו שהמחירים המוצעים באתר הזה זולים משמעותית ביחס לאתרי תיווך אחרים ולהשכרה ישירה מהחברה (שכרנו רכב ב-280 שקל ל-48 שעות, כאשר כ-150 ש”ח מתוכם היו אופציונאליים והלכו להרחבת ביטוח – ואגב, מומלץ מאוד להרחיב ולהיות בראש שקט!). כמו כן, האתר נוח וידידותי – בעברית, עם הסברים בשפה מובנת על מה שמקבלים ומה שלא מקבלים. בסוכנות אליה הגענו (בסיינה) הכירו את ההזמנה והתהליך היה קצר מאוד עד ללקיחת הרכב.

ובכל זאת, שלוש כוכביות. אחת – בתחילה תכננו לקחת את הרכב במקום אחד באיטליה ולהחזירו במקום אחר. ממש לפני השלמת ההזמנה באתר נדרשנו להסכים ל”אותיות קטנות” שאמרו שהדבר כרוך ב”קנס” של כ-70 אירו נוספים (וגם טרחו להסביר שם שהדבר מקובל בכל החברות). הקנס הכפיל את העלות הכוללת ולכן שינינו תוכניות, כך שנקבל ונחזיר את הרכב באותו מקום. שימו לב. כוכבית שנייה – מנוע החיפוש באתר לעתים “מפשל” ויאפשר לכם לסמן שעת החזרה בשעה או ביום שסניף מסוים הוא סגור. גילינו את זה כשבחיפושים חוזרים זהים, לפתע התקבלה הודעה שהסניף סגור. לקח: לפני השלמת הזמנה, בדקו עצמאית באתר של חברת ההשכרה הנבחרת האם הסניף המדובר פתוח או סגור. ואגב – ייתכן שגם כשהסניף סגור, לחברה לא תהיה בעיה שתחזירו את הרכב (אצל אדם שיבוא במיוחד (כנראה עם “קנס” נוסף), או תוך השארת המפתחות בתיבה). אם חשוב מבחינתכם, מציע שתבררו עם החברה ובמקביל דברו על זה עם שירות הלקוחות של rentalcars.com – אחרת, האתר פשוט לא ייתן לכם להזמין באותה שעה.