טיסות בברלין ”איחור של 15 שעות בהמראה “
קראתי בטיפים מחמאות על Air Berlin, וצר לי החוויה שעברנו עם Air Berlin, לא תגרום לי לטוס עם החברה הזו בעתיד. הטיסה לברלין הייתה אמורה לצאת ב-13.4.16 בשעה 04.50. עברנו את כל התהליך ובעודנו ממתינים שעה לפני הטיסה, מודיעים שהטיסה מתעכבת בשעה. שעה אחרי מגיע איש צוות ומודיע שבגלל תקלה טכנית הטיסה מבוטלת!
באופן טבעי פרצה במקום מהומה והכי מדאיג שאיש מטעם החברה לא הגיע להסביר, לספק פתרונות מיידים, בעיקר לאלו שהיה להם קונקשיין. למול חוסר האונים איש לא ידע לומר מה יהיה, מתי תהיה הטיסה? נאמר לנו לעקוב אחרי לוח הטיסות. ואלו המתגוררים רחוק נשלחו למלון באזור עד שהטיסה תצא.
הטיסה נקבעה לשעה 18.00, וגם הפעם היה איחור של שעתיים מבלי שנציג של החברה טרח להתנצל ולהסביר. הלקח שיש לזכור כשיש תקלה בטיסות החברה, איש לא ייתן לכם תשובה. המראנו מבן גוריון בשעה 20.00, 15 שעות באיחור וביזבוז של יום שלם, והפסד של יום שלם בברלין.
תגובות ושאלות
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל